Электронный адрес:
mupsez_klimovsk@mail.ru
pdls_mup_sez@mosreg.ru
Приемная:
Тел.: +7(495)996-7145, +7(4967)62-4040
Факс: +7(495)996-7144
Режим работы: 8.00-17.00, обед: 12.00–13.00, выходные дни: суббота, воскресенье.
Прием граждан по предварительной записи:
Генеральный директор:
Каждый понедельник с 14.00 до 17.00.
Технический директор:
Каждую среду с 14.00 до 1700.
Главный инженер:
Каждый вторник с 14.00 до 17.00.
Помгендиректора по экономическим вопросам:
Каждую среду с 14.00 до 17.00.
Директор по благоустройству и МТС:
Каждый четверг с 14.00 до 17.00.
Директор по правовым вопросам:
Каждый четверг с 14.00 до 17.00.
Запись производится либо по телефону: +7(4967)62-1446 либо по адресу: ул. Железнодорожная, д. 7-а, каб. 206;
Приемные дни отдела регистрационного учета граждан (МБУ г.о. Подольск «МФЦ»; ул. Ленина, 5; пр. 50-летия Октября, 15-б)
График работы бухгалтерии по обслуживанию населения: улица Железнодорожная, 7-а: вторник, четверг 8.00 — 17.00. Обед 12.00 — 13.00. Тел.: 8(496) 761-6660.
Вторник, четверг: 9.00 до 18.00. Обед с 13.00-14.00.
По всем вопросам, связанным с открытием/переводом лицевых счетов, а также по вопросам перерасчета платы за коммунальные услуги обращайтесь в бухгалтерию в часы приема.
Реквизиты:
ИНН 5021012341
КПП 502101001
Р/с 40702810740330132206
К/с 30101810400000000225
БИК 044525225
ОАО «Сбербанк России» г. Москва
Прием заявок на выполнение платных услуг (в том числе и установка индивидуальных приборов учета воды) производится по адресам: мкрн Климовск, ул. Ленина, д. 5, каб. 3, тел.: +7(496) 761-6629; ул. Дм. Холодова 6-а, тел.: +7(496)762-5867.
По всем вопросам, связанным с обслуживанием общего имущества многоквартирного дома, Вы можете направить обращение на электронный адрес: mupsez_klimovsk@mail.ru. При направлении обращений необходимо указывать контактную информацию для обратной связи. Анонимные обращения не рассматриваются.
Аварийная диспетчерская служба
Режим работы: круглосуточно
Номера телефона:
+7 (496) 761-6313, 761-6350, 761-5170
Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области». Территориальный отдел № 9 (г. Подольск, мкрн Львовский, ул. Красная, 2-а, тел.: +7(499)579-9085. Заведующий Филоненко М.А.
Добрый день! В Мособлеирц перенесли номер счетчика, по которому не должна начисляться оплата, вместо номера счетчика, который действующий. Куда обратиться, чтобы изменить недостоверные данные о счетчике, внесенные в личный кабинет?
Доброе утро! С этим вопросом вам следует обратиться в МосОблЕИРЦ.
Добрый день. Народ уже начал отмечать наступающий и не убирает за собой, на 2-ом, 3-4 и 4 -ом этаже в 1 подъезде разбито окно и мусор . Прошу убрать за этими нехорошими людьми хотя бы после нового года. мкр. Климовск ул. Советская д.1 1 -й подъезд.
Здравствуйте! Каждый месяц оплачивал горячую воду согласно выставленной квитанции (примерно 1,5 куба в месяц). В декабре 2020 пришёл счёт за 6 кубов ГВС и в истории переданных показаний написано, что я несколько месяцев данные не передавал и не оплачивал (типа, последний раз в августе передал). Но я всё оплачивал, вовремя! Куда обратиться? В МУП СЭЗ или в МОСОБЛЕРИЦ?
Обратиться следует в МосОблЕИРЦ. Кстати, в одной из публикаций перед Новым годом по просьбе данной организации мы указывали номера телефонов.
Д.ДЕНЬ.В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ МУП СЭЗ БЫЛИ ЗАДОЛЖЕНОСТЬ.15ДЕКАБРЯ 2020Г.ОПЛАТИЛА ВСЕ ДОЛГИ.СЕЙЧАС 2021Г.НЕ ВИЖУ НИ КВИТАНЦИИ НИ ПОГАШЕНИЕ ДОЛГА.ЧТОБЫ ЗАЙТИ В БУХГАЛТЕРИЮ ПО ПОВОДУ ПОЛУЧЕНИЕ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА.НУЖНЫ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАПИСЬ?И ТЕМ БОЛЕЕ НЕ ПОНЯТНО КУДА И КОМУ ОБРАТИТЬСЯ?
Любовь, доброе утро! Чтобы узнать, как прошла оплата вашего долга, вы можете позвонить в бухгалтерию по телефону: 8(496)761-6660.
К СОЖАЛЕНИЮ ПОЗВОНИТЬ НЕ СМОГУ ЧЕЛОВЕК НЕ СЛЫШИТ(
К СОЖАЛЕНИЮ ПОЗВОНИТЬ НЕ СМОГУ ЧЕЛОВЕК НЕ СЛЫШИТ(
Добрый день!
Подскажите кто должен убирать снег с территории детских площадок, в том числе с покрытием. В настоящее время детские площадки по адресу ул.Школьная, 50 никто не чистит. Снега намело по самые сиденья скамеек. Если данный вопрос относится к Вашей компетенции, прошу срочно принять меры. Детям негде гулять.
Добрый вечер! С этим вопросом обратитесь в Территориальное управление мкрн Климовск: ул. Ленина, 5 (тел.: 56-68-10, 56-6812).
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПОДСКАЖИТЕ, КАК ВЕРНУТЬ ПЕРЕПЛАТУ ПО ЛИЦЕВОМУ СЧЕТУ?
Доброе утро, Татьяна! Оплату жилищно-коммунальных услуг вы производите через ООО «МосОблЕИРЦ». Обратитесь, пожалуйста, с данным вопросом в эту организацию.
Добрый день. Не корректно работает счетчик отопления. Куда обратиться?
Адрес: ул. Серпуховская д.7
Доброе утро, Елена! Услугу по отоплению вам оказывает МУП Подольская теплосеть. Однако ИПУ тепловой энергии находится в вашей зоне ответственности. Поэтому для проверки работы ИПУ вам следует обратиться в организацию, имеющую лицензию.
Добрый день! К кому я могу обратиться с проблемой не греющих радиаторов?
Ответ оператора что «радиаторы-это собственность проживающих и делайте с ними что хотите» меня не устраивает. Стояк горячий, а прогрев идет буквально на две секции. Проблема возникает не первый раз из-за плохого качества воды, ранее приходили слесари, развоздушивали или промывали, но сейчас «концов не сыскать», заявление на Холодова 6а написано, но пока тишина.
Доброе утро, Ирина! Ответ на заявление в соответствии законодательством должен быть дан в течение 30 дней.
Добрый день !
Хочу в своей квартире поставить индивидуальный прибор учёта тепловой энергии. Напишите к кому надо обратиться с данным вопросом (проживаю в посёлке Молодёжный).
Доброе утро, Аркадий! Система отопления в вашем доме не имеет горизонтальной разводки сетей отопления, поэтому установка индивидуального прибора учета тепловой энергии технически невозможна.
Просим провести дезинсекцию в подъезде и подвале многоквартирного дома, по адресу-мкрн. Климовск, ул. МИЧУРИНА ДОМ 12,ПОДЬЕЗД 3.ИЗ ВЕНТИЛЯЦИОННОЙ ШАХТЫ,ПОДВАЛА И ОБЩЕГО СТОЯКА,В КВАРТИРЫ ЖИЛЬЦОВ ЗАПОЛЗАЮТ МУРАВЬИ! НАСЕКОМЫЕ ОБИТАЮТ И В МЕСТАХ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ-ПОДОКОННИКИ, ЛЕСТНИЧНЫЕ ПЛОЩАДКИ, В ЩЕЛЯХ СТЕН, ПОТОЛКОВ И ПОЛА. ТАКЖЕ УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ВОЗОБНОВИТЬ УБОРКУ ПОДЪЕЗДОВ, КОТОРЫХ МЫ НЕ ВИДЕЛИ УЖЕ ПОЧТИ ГОД!!!В ПОДВАЛЬНОМ ПОМЕЩЕНИИ ДОМА, СЫРОСТЬ, ГРЯЗЬ,ТРУБЫ ВОДОСНАБЖЕНИЯ ПРОТЕКАЮТ,ЖУТКИЙ ЗЛОВОННЫЙ ЗАПАХ! Сразу предупреждаем что отписка по поводу дезинсекции дома по плану МУП СЭЗ во 2 квартале 2021 года, нас не устраивает, так как по закону, Управляющая компания должна провести дезинсекцию в многоквартирном доме безотлагательно, по заявлению жильцов и не раз в год, а 2 раза в месяц. Также на 1 этаже, под лестницей, на стенах «произрастает грибок», что не допустимо и угрожает здоровью жильцов!!! Убедительно просим принять меры по устранению нарушений,которые наносят вред здоровью жильцов дома!!!
Доброе утро! МУП «СЕЗ» как управляющая организация оказывает услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома. Работа по дезинсекции подвального помещения в соответствии с приложением № 1 к договору управления МКД производится 1 раз в год. В текущем году работы по дезинсекции подвального помещения запланированы на II квартал. Одновременно с этим сообщаем, что работы по дератизации подвального помещения выполняются ежемесячно.
Уборка подъездов по адресу: ул. Мичурина, 12 производится работниками подрядной организации МУП «СЕЗ» согласно графику.
Здравствуйте! Никакого графика по уборке нет в нашем подъезде! После многочисленных жалоб об отсутствии уборок, в подъезде подмели веником 1 раз и поставили на входе ведро с водой, для видимости…. Влажных уборок не проводилось и не проводится!!!!
Просим предоставить, отчеты по дератизации за этот год на указанную в обращении электронную почту и,просим конкретизировать, какие действия по дератизации,конкретно проводятся ежемесячно в подвале? Народ хочет знать, что, кем и когда!
Доброе утро! График уборки подъезда в очередной раз повесили. Влажная уборка в подъезде производится по графику.
Относительно дезинсекции подвала в очередной раз сообщаем, что эти работы запланированы на II квартал текущего года.
Добрый день. Куда нести документы после поверки счетчика горячей воды?
Доброе утро! Документы о поверке ИПУ ГВС нужно представить в службу учета энергоресурсов по адресу: ул. Ленина, 5.
Специалисты управляющей компании, когда будет восстановлено горячее водоснабжение по адресу Серпуховская улица, д. 4?
диспетчер хам Жучков бодро отвечает, что работы идут весь день 02.04.2021 г, но за весь день был к подвалу никто не подходил и воды там по пояс.
если муп сэз является управляющей компанией, то непонятно за что они берут деньги и какой уровень оказываемых услуг?
похоже муп сэз ждут близкие суды по качеству оказываемых услуг.
Ринат, доброе утро! Горячая вода в доме 4 по ул. Серпуховской отсутствовала ввиду того, что работы производили МУП «Водоканал» и МУП «Подольская теплосеть».
Админ, не надо скази рассказывать. никаких работ ваша контора не производила. В доме 3 вода есть, а в 4 нет. и ее нет до сих пор.
это от того, что ваша недоконтора не исполняет свои обязанности.
Здравствуйте!
Скажите , кто производит замену перегоревшей лампочки в подъезде ?
Куда обращаться , уже неделю темнота в тамбуре на лестничной клетке
Доброе утро, Анна! Позвоните, пожалуйста в АДС. Тел.: 61-6350 (Гривно); 61-5170 (Весенняя).
МУП Сэз, почему в доме 3 по серпуховской улице горячая вода есть, хотя подвал полный воды, а в доме 4 вода только холодная. На это начальник участка Дмитрий валит все на водоканал, это они виноваты, что вода в подвале. На простой вопрос почему в соседнем доме есть вода, а у нас нет, хамит и бросает трубку.
Диспетчеров тоже не волнуют трудности жильцов дома, которые три дня сидят без горячей воды и отопления.
Прошу принять административные меры в отношении начальника участка Дмитрия и диспетчера Жучкова и женщины диспетчера которая не представляется и работает в смене 04.04.2021 г.
Меры административного взыскания (копию) требую направить на электронную почту.
Ринат, доброе утро! Сегодня, 06.04.2021 г., восстановлена в полной мере температура горячей воды в многоквартирном доме по адресу: ул. Серпуховская, 4. Начальником участка сантехнических работ представлен акт.
МУП Сэз, почему принято в работу только одно заявление?
Требую принять в работу остальные два заявления и жду уведомление на почту с присвоенным входящим номером и сроками ответа.
Ринат, доброе утро! По вопросу регистрации входящих писем вам следует обратиться в организационный отдел МУП «СЕЗ» (тел.: 89496)762-1446).
Добрый день, мне надо подкрепить заявление о зачислении лишне перечисленных средств на мой лицевой счет в МосОблЕрц, как это сделать? Возможности приехать нет!
Здравствуйте. Куда нужно обратиться, чтобы установить ОПУ на отопление по адресу пр.50 лет октября д.14/6?
Доброе утро, Марина! Решение об установке ОДПУ тепловой энергии необходимо принять на общем собрании собственников. Протокол собрания (с указанием авансовой оплаты установки ОДПУ в размере 70% и окончательного расчета в размере 30% с внесением суммы в строку «Содержание и ремонт…») нужно представить в МУП «СЕЗ». Он должен быть оформлен в соответствии с Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 28.01.2019 г. № 44/пр. «Об утверждении требований по оформлению протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах…». Также для принятия решения вы можете ознакомиться с постановлением Правительства РФ № 354 (главы IV, V). Установку ОДПУ производит ресурсоснабжающая организация МУП «Подольская теплосеть».
При отсутствии ОДПУ тепловой энергии в случае наличия технической возможности его установки ресурсоснабжающей организацией МУП Подольская теплосеть согласно ПП РФ от 14.02.2012 № 124 должен применятся повышающий коэффициент 1,1 к размеру платы за отопление по нормативу, выставляемой МУП СЕЗ. То есть МУП СЕЗ за отопление МКД без ОДПУ должно платить МУП Подольская теплосеть на 10% больше, чем платят УК жители. Для МУП СЕЗ это очень накладно, поэтому УК не дожидаясь решения общего собрания собственников об установке ОДПУ в МКД должна сама, как можно быстрее, инициировать и провести такое собрание и направить обращение в МУП Подольская теплосеть о его установке.
Но, видимо МУП Подольская теплосеть в нарушении действующего законодательства повышающий коэффициент 1,1 к МУП СЕЗ не применяет, жалеет УК, ну а жители и дальше продолжат переплачивать за отопление по нормативу, потерпят.
Добрый день! Подскажите, потеряла пароль свой от личного кабинета на этом сайте. При входе в ЛК нажимаю «забыли пароль», ввожу e-mail, но на почту ничего не приходит.
Помогите с этим разобраться.
Спасибо
Доброе утро, Оксана! Ввиду того что с июня прошлого года начисления производит и единый платежный документ рассылает жителям ООО «МосОблЕИРЦ», в управляющей организации личный кабинет закрыт.
Господа МУПовцы.Почему дворник не подметает тротуары по Театральной 3? Ветер гоняет пыль сильно.
Доброе утро, Игорь! МУП «СЕЗ» отвечает за уборку придомовой территории. В настоящее время дворник подметает ее. Если вы имеете в виду городскую территорию, вам свой вопрос нужно задать в Территориальное управление мкрн Климовск.