Контакты

Электронный адрес:

mupsez_klimovsk@mail.ru

pdls_mup_sez@mosreg.ru

Приемная:

Тел.: +7(495)996-7145, +7(4967)62-4040
Факс: +7(495)996-7144
Режим работы: 8.00-17.00, обед: 12.00–13.00, выходные дни: суббота, воскресенье.

Прием граждан по предварительной записи:
Генеральный директор:

Каждый понедельник  с 14.00 до 17.00.

Технический директор:

Каждую среду с 14.00 до 1700.

Главный инженер:
Каждый вторник с 14.00 до 17.00.
Помгендиректора по экономическим вопросам:
Каждую среду с 14.00 до 17.00.
Директор по благоустройству и МТС:
Каждый четверг с 14.00 до 17.00.
Директор по правовым вопросам:
Каждый четверг с 14.00 до 17.00.

Запись производится либо по телефону: +7(4967)62-1446  либо по адресу: ул. Железнодорожная, д. 7-а, каб. 206;

 

Приемные дни отдела регистрационного учета граждан (МБУ г.о. Подольск «МФЦ»; ул. Ленина, 5; пр. 50-летия Октября, 15-б)

График работы бухгалтерии по обслуживанию населения: улица Железнодорожная, 7-а: вторник, четверг 8.00 — 17.00. Обед 12.00 — 13.00. Тел.: 8(496) 761-6660.

Вторник, четверг:  9.00 до 18.00. Обед с 13.00-14.00.
По всем вопросам, связанным с открытием/переводом лицевых счетов, а также по вопросам перерасчета платы за коммунальные услуги  обращайтесь в бухгалтерию в часы приема.

Реквизиты:
ИНН 5021012341
КПП 502101001
Р/с 40702810740330132206
К/с 30101810400000000225
БИК 044525225
ОАО «Сбербанк России» г. Москва

Прием заявок на выполнение платных услуг (в том числе и установка индивидуальных приборов учета воды)  производится по адресам: мкрн Климовск, ул. Ленина, д. 5, каб.  3, тел.: +7(496) 761-6629; ул. Дм. Холодова 6-а, тел.: +7(496)762-5867.

По всем вопросам, связанным с обслуживанием общего имущества многоквартирного дома, Вы можете направить обращение на электронный адрес: mupsez_klimovsk@mail.ru. При направлении обращений необходимо указывать контактную информацию для обратной связи. Анонимные обращения не рассматриваются.

Аварийная диспетчерская служба
Режим работы: круглосуточно
Номера  телефона:
+7 (496) 761-6313, 761-6350, 761-5170

Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области». Территориальный отдел № 9 (г. Подольск, мкрн Львовский, ул. Красная, 2-а, тел.: +7(499)579-9085. Заведующий Филоненко М.А.

 

загруженное

104 комментария

  1. Добрый день! В Мособлеирц перенесли номер счетчика, по которому не должна начисляться оплата, вместо номера счетчика, который действующий. Куда обратиться, чтобы изменить недостоверные данные о счетчике, внесенные в личный кабинет?

    • Admin:

      Доброе утро! С этим вопросом вам следует обратиться в МосОблЕИРЦ.

  2. Елена:

    Добрый день. Народ уже начал отмечать наступающий и не убирает за собой, на 2-ом, 3-4 и 4 -ом этаже в 1 подъезде разбито окно и мусор . Прошу убрать за этими нехорошими людьми хотя бы после нового года. мкр. Климовск ул. Советская д.1 1 -й подъезд.

  3. Сергей:

    Здравствуйте! Каждый месяц оплачивал горячую воду согласно выставленной квитанции (примерно 1,5 куба в месяц). В декабре 2020 пришёл счёт за 6 кубов ГВС и в истории переданных показаний написано, что я несколько месяцев данные не передавал и не оплачивал (типа, последний раз в августе передал). Но я всё оплачивал, вовремя! Куда обратиться? В МУП СЭЗ или в МОСОБЛЕРИЦ?

    • Admin:

      Обратиться следует в МосОблЕИРЦ. Кстати, в одной из публикаций перед Новым годом по просьбе данной организации мы указывали номера телефонов.

  4. ЛЮБОВЬ:

    Д.ДЕНЬ.В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ МУП СЭЗ БЫЛИ ЗАДОЛЖЕНОСТЬ.15ДЕКАБРЯ 2020Г.ОПЛАТИЛА ВСЕ ДОЛГИ.СЕЙЧАС 2021Г.НЕ ВИЖУ НИ КВИТАНЦИИ НИ ПОГАШЕНИЕ ДОЛГА.ЧТОБЫ ЗАЙТИ В БУХГАЛТЕРИЮ ПО ПОВОДУ ПОЛУЧЕНИЕ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА.НУЖНЫ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАПИСЬ?И ТЕМ БОЛЕЕ НЕ ПОНЯТНО КУДА И КОМУ ОБРАТИТЬСЯ?

    • Admin:

      Любовь, доброе утро! Чтобы узнать, как прошла оплата вашего долга, вы можете позвонить в бухгалтерию по телефону: 8(496)761-6660.

      • ЛЮБОВЬ:

        К СОЖАЛЕНИЮ ПОЗВОНИТЬ НЕ СМОГУ ЧЕЛОВЕК НЕ СЛЫШИТ(

  5. ЛЮБОВЬ:

    К СОЖАЛЕНИЮ ПОЗВОНИТЬ НЕ СМОГУ ЧЕЛОВЕК НЕ СЛЫШИТ(

  6. ЕЛЕНА:

    Добрый день!
    Подскажите кто должен убирать снег с территории детских площадок, в том числе с покрытием. В настоящее время детские площадки по адресу ул.Школьная, 50 никто не чистит. Снега намело по самые сиденья скамеек. Если данный вопрос относится к Вашей компетенции, прошу срочно принять меры. Детям негде гулять.

    • Admin:

      Добрый вечер! С этим вопросом обратитесь в Территориальное управление мкрн Климовск: ул. Ленина, 5 (тел.: 56-68-10, 56-6812).

  7. КОВАЛЕВА ТАТЬЯНА:

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПОДСКАЖИТЕ, КАК ВЕРНУТЬ ПЕРЕПЛАТУ ПО ЛИЦЕВОМУ СЧЕТУ?

    • Admin:

      Доброе утро, Татьяна! Оплату жилищно-коммунальных услуг вы производите через ООО «МосОблЕИРЦ». Обратитесь, пожалуйста, с данным вопросом в эту организацию.

  8. Елена:

    Добрый день. Не корректно работает счетчик отопления. Куда обратиться?
    Адрес: ул. Серпуховская д.7

    • Admin:

      Доброе утро, Елена! Услугу по отоплению вам оказывает МУП Подольская теплосеть. Однако ИПУ тепловой энергии находится в вашей зоне ответственности. Поэтому для проверки работы ИПУ вам следует обратиться в организацию, имеющую лицензию.

  9. Ирина:

    Добрый день! К кому я могу обратиться с проблемой не греющих радиаторов?
    Ответ оператора что «радиаторы-это собственность проживающих и делайте с ними что хотите» меня не устраивает. Стояк горячий, а прогрев идет буквально на две секции. Проблема возникает не первый раз из-за плохого качества воды, ранее приходили слесари, развоздушивали или промывали, но сейчас «концов не сыскать», заявление на Холодова 6а написано, но пока тишина.

    • Admin:

      Доброе утро, Ирина! Ответ на заявление в соответствии законодательством должен быть дан в течение 30 дней.

  10. Аркадий:

    Добрый день !
    Хочу в своей квартире поставить индивидуальный прибор учёта тепловой энергии. Напишите к кому надо обратиться с данным вопросом (проживаю в посёлке Молодёжный).

    • Admin:

      Доброе утро, Аркадий! Система отопления в вашем доме не имеет горизонтальной разводки сетей отопления, поэтому установка индивидуального прибора учета тепловой энергии технически невозможна.

  11. Жильцы 3 подъезда:

    Просим провести дезинсекцию в подъезде и подвале многоквартирного дома, по адресу-мкрн. Климовск, ул. МИЧУРИНА ДОМ 12,ПОДЬЕЗД 3.ИЗ ВЕНТИЛЯЦИОННОЙ ШАХТЫ,ПОДВАЛА И ОБЩЕГО СТОЯКА,В КВАРТИРЫ ЖИЛЬЦОВ ЗАПОЛЗАЮТ МУРАВЬИ! НАСЕКОМЫЕ ОБИТАЮТ И В МЕСТАХ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ-ПОДОКОННИКИ, ЛЕСТНИЧНЫЕ ПЛОЩАДКИ, В ЩЕЛЯХ СТЕН, ПОТОЛКОВ И ПОЛА. ТАКЖЕ УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ВОЗОБНОВИТЬ УБОРКУ ПОДЪЕЗДОВ, КОТОРЫХ МЫ НЕ ВИДЕЛИ УЖЕ ПОЧТИ ГОД!!!В ПОДВАЛЬНОМ ПОМЕЩЕНИИ ДОМА, СЫРОСТЬ, ГРЯЗЬ,ТРУБЫ ВОДОСНАБЖЕНИЯ ПРОТЕКАЮТ,ЖУТКИЙ ЗЛОВОННЫЙ ЗАПАХ! Сразу предупреждаем что отписка по поводу дезинсекции дома по плану МУП СЭЗ во 2 квартале 2021 года, нас не устраивает, так как по закону, Управляющая компания должна провести дезинсекцию в многоквартирном доме безотлагательно, по заявлению жильцов и не раз в год, а 2 раза в месяц. Также на 1 этаже, под лестницей, на стенах «произрастает грибок», что не допустимо и угрожает здоровью жильцов!!! Убедительно просим принять меры по устранению нарушений,которые наносят вред здоровью жильцов дома!!!

    • Admin:

      Доброе утро! МУП «СЕЗ» как управляющая организация оказывает услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома. Работа по дезинсекции подвального помещения в соответствии с приложением № 1 к договору управления МКД производится 1 раз в год. В текущем году работы по дезинсекции подвального помещения запланированы на II квартал. Одновременно с этим сообщаем, что работы по дератизации подвального помещения выполняются ежемесячно.
      Уборка подъездов по адресу: ул. Мичурина, 12 производится работниками подрядной организации МУП «СЕЗ» согласно графику.

      • Жильцы 3 подъезда, ул. Мичурина д. 12:

        Здравствуйте! Никакого графика по уборке нет в нашем подъезде! После многочисленных жалоб об отсутствии уборок, в подъезде подмели веником 1 раз и поставили на входе ведро с водой, для видимости…. Влажных уборок не проводилось и не проводится!!!!
        Просим предоставить, отчеты по дератизации за этот год на указанную в обращении электронную почту и,просим конкретизировать, какие действия по дератизации,конкретно проводятся ежемесячно в подвале? Народ хочет знать, что, кем и когда!

        • Admin:

          Доброе утро! График уборки подъезда в очередной раз повесили. Влажная уборка в подъезде производится по графику.
          Относительно дезинсекции подвала в очередной раз сообщаем, что эти работы запланированы на II квартал текущего года.

  12. Анна:

    Добрый день. Куда нести документы после поверки счетчика горячей воды?

    • Admin:

      Доброе утро! Документы о поверке ИПУ ГВС нужно представить в службу учета энергоресурсов по адресу: ул. Ленина, 5.

  13. Ринат:

    Специалисты управляющей компании, когда будет восстановлено горячее водоснабжение по адресу Серпуховская улица, д. 4?
    диспетчер хам Жучков бодро отвечает, что работы идут весь день 02.04.2021 г, но за весь день был к подвалу никто не подходил и воды там по пояс.
    если муп сэз является управляющей компанией, то непонятно за что они берут деньги и какой уровень оказываемых услуг?
    похоже муп сэз ждут близкие суды по качеству оказываемых услуг.

    • Admin:

      Ринат, доброе утро! Горячая вода в доме 4 по ул. Серпуховской отсутствовала ввиду того, что работы производили МУП «Водоканал» и МУП «Подольская теплосеть».

      • Ринат:

        Админ, не надо скази рассказывать. никаких работ ваша контора не производила. В доме 3 вода есть, а в 4 нет. и ее нет до сих пор.
        это от того, что ваша недоконтора не исполняет свои обязанности.

  14. Анна:

    Здравствуйте!
    Скажите , кто производит замену перегоревшей лампочки в подъезде ?
    Куда обращаться , уже неделю темнота в тамбуре на лестничной клетке

    • Admin:

      Доброе утро, Анна! Позвоните, пожалуйста в АДС. Тел.: 61-6350 (Гривно); 61-5170 (Весенняя).

  15. Ринат:

    МУП Сэз, почему в доме 3 по серпуховской улице горячая вода есть, хотя подвал полный воды, а в доме 4 вода только холодная. На это начальник участка Дмитрий валит все на водоканал, это они виноваты, что вода в подвале. На простой вопрос почему в соседнем доме есть вода, а у нас нет, хамит и бросает трубку.
    Диспетчеров тоже не волнуют трудности жильцов дома, которые три дня сидят без горячей воды и отопления.
    Прошу принять административные меры в отношении начальника участка Дмитрия и диспетчера Жучкова и женщины диспетчера которая не представляется и работает в смене 04.04.2021 г.
    Меры административного взыскания (копию) требую направить на электронную почту.

    • Admin:

      Ринат, доброе утро! Сегодня, 06.04.2021 г., восстановлена в полной мере температура горячей воды в многоквартирном доме по адресу: ул. Серпуховская, 4. Начальником участка сантехнических работ представлен акт.

  16. Ринат:

    МУП Сэз, почему принято в работу только одно заявление?
    Требую принять в работу остальные два заявления и жду уведомление на почту с присвоенным входящим номером и сроками ответа.

    • Admin:

      Ринат, доброе утро! По вопросу регистрации входящих писем вам следует обратиться в организационный отдел МУП «СЕЗ» (тел.: 89496)762-1446).

  17. Виктор:

    Добрый день, мне надо подкрепить заявление о зачислении лишне перечисленных средств на мой лицевой счет в МосОблЕрц, как это сделать? Возможности приехать нет!

  18. Марина:

    Здравствуйте. Куда нужно обратиться, чтобы установить ОПУ на отопление по адресу пр.50 лет октября д.14/6?

    • Admin:

      Доброе утро, Марина! Решение об установке ОДПУ тепловой энергии необходимо принять на общем собрании собственников. Протокол собрания (с указанием авансовой оплаты установки ОДПУ в размере 70% и окончательного расчета в размере 30% с внесением суммы в строку «Содержание и ремонт…») нужно представить в МУП «СЕЗ». Он должен быть оформлен в соответствии с Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 28.01.2019 г. № 44/пр. «Об утверждении требований по оформлению протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах…». Также для принятия решения вы можете ознакомиться с постановлением Правительства РФ № 354 (главы IV, V). Установку ОДПУ производит ресурсоснабжающая организация МУП «Подольская теплосеть».

      • Свой среди чужих:

        При отсутствии ОДПУ тепловой энергии в случае наличия технической возможности его установки ресурсоснабжающей организацией МУП Подольская теплосеть согласно ПП РФ от 14.02.2012 № 124 должен применятся повышающий коэффициент 1,1 к размеру платы за отопление по нормативу, выставляемой МУП СЕЗ. То есть МУП СЕЗ за отопление МКД без ОДПУ должно платить МУП Подольская теплосеть на 10% больше, чем платят УК жители. Для МУП СЕЗ это очень накладно, поэтому УК не дожидаясь решения общего собрания собственников об установке ОДПУ в МКД должна сама, как можно быстрее, инициировать и провести такое собрание и направить обращение в МУП Подольская теплосеть о его установке.
        Но, видимо МУП Подольская теплосеть в нарушении действующего законодательства повышающий коэффициент 1,1 к МУП СЕЗ не применяет, жалеет УК, ну а жители и дальше продолжат переплачивать за отопление по нормативу, потерпят.

  19. Оксана:

    Добрый день! Подскажите, потеряла пароль свой от личного кабинета на этом сайте. При входе в ЛК нажимаю «забыли пароль», ввожу e-mail, но на почту ничего не приходит.
    Помогите с этим разобраться.
    Спасибо

    • Admin:

      Доброе утро, Оксана! Ввиду того что с июня прошлого года начисления производит и единый платежный документ рассылает жителям ООО «МосОблЕИРЦ», в управляющей организации личный кабинет закрыт.

  20. Игорь:

    Господа МУПовцы.Почему дворник не подметает тротуары по Театральной 3? Ветер гоняет пыль сильно.

    • Admin:

      Доброе утро, Игорь! МУП «СЕЗ» отвечает за уборку придомовой территории. В настоящее время дворник подметает ее. Если вы имеете в виду городскую территорию, вам свой вопрос нужно задать в Территориальное управление мкрн Климовск.

  21. Наринэ:

    Здравствуйте! Живу по адресу: ул. Школьная, 8, кв.6, к.14
    Прошу объяснить, почему уже не первый год в моей комнате отключается отопление, в то время как во всём доме оно не отключено. Ночью холодно, а 2 дня назад мой стояк отключили. Интересно, почему с началом отопительного сезона мне тепло подключается на 10 дней позже, а к окончанию сезона на 10 дней раньше кем-то целенаправленно отключается. Кто самоуправствует? Пожалуйста, восстановите подачу тепла. Холодно.

    • Admin:

      Доброе утро, Нарина! Для получения ответа и решения вопроса вам следует написать заявление в произвольной форме на имя генерального директора МУП «СЕЗ» Громова А.О.

  22. Анна:

    Здравствуйте! Ихтиманская 5 , включаю горячую воду , а течёт холодная ?!
    Где уточнять , что произошло и когда исправят?

  23. Альбина:

    Доброй ночи!!
    Уточните почему в нашем доме ул. Ленина 6А вторые сутки нет горячей воды???
    Если это плановое отключение, тогда где список или график отключений, который должен висеть на доске объявлений перед подъездной дверью??? Если это какие то работы, почему нет???
    В доме проживают пожилые люди, маленькие деть( грудного возраста), взрослые и деть с ограниченными возможностями здоровья!!!!!
    Когда включат горячую воду????

    • Admin:

      Альбина,доброе утро! В настоящее время МУП «Подольская теплосеть» ведет профилактические работы на котельных в рамках подготовки к зиме. на период проведения работ установлен график отключения горячей воды. МУП «Подольская теплосеть» представило его в управляющую организацию; график размещен на сайте МУП «СЕЗ» и в соцсетях ВКонтакте, Инстаграм. К сказанному можно добавить, что горячую воду должны включить завтра.

  24. Ирина:

    Здравствуйте. Почему нет объявлений по поводу отключения горячей воды по ул. Школьная. Сегодня третий день! А что нельзя было это сделать тогда когда плановое отключение будет? Сейчас 3 дня, потом ещё и в августе на 10 дней минимум отключат.

    • Admin:

      Доброе утро, Ирина! Сообщаем, что профилактические работы на котельных Климовска в рамках подготовки к зиме производит МУП «Подольская теплосеть». На основании полученной от них информации на сайте МУП «СЕЗ», ВКонтакте, инстаграм управляющей организации сообщение размещено.

  25. Ирина:

    Почему нет графика уборки по Климовксу,Симферопольская,15 и не убираются подъезды уже несколько месяцев.В подъезде грязь, мусор.А кто-то получает деньги за уборщицу.Куда позвонить и узнать про это-тот ещё квест.Ответьте,когда будет уборщица, кто отвечает за это.

    • Admin:

      Доброе утро, Ирина! Спасибо за сигнал. Передано в подрядную организацию, отвечающую за уборку мест общего пользования МКД.

      • Активный Гражданин:

        Стоимость услуг по содержанию общего имущества МКД в Климовске примерно 75 млн.руб.в год. Заказчик МУП СЕЗ оплачивает услуги Исполнителя ООО Зеленхоз на основании надлежаще оформленного и подписанного обеими Сторонами Акта сдачи-приемки оказанных услуг. В течение 3 (трех) рабочих дней после получения от Исполнителя Акта сдачи-приемки, Заказчик проводит экспертизу оказанных услуг.
        Таким образом, или МУП СЕЗ не глядя подписывает Акты сдачи-приемки оказанных услуг, что вряд ли или не платит полностью ООО Зеленхоз.
        Вопрос к МУП СЕЗ, где деньги жителей за услуги по содержанию общего имущества???

        • Admin:

          Доброе утро, Активный Гражданин! Управляющая организация МУП «СЕЗ» для выполнения работ и оказания услуг по содержанию общего имущества многоквартирных домов заключает договоры с подрядными организациями. Однако производство работ осложняется тем, что долги населения по оплате коммунальных услуг превышают 270 млн рублей.
          Управляющая организация ведет претензионную работу с жителями по взиманию долгов, представляются исковые заявления в суд. Учитывая вашу активность, просим и вас оказать содействие в наведении порядка с вашими соседями.

          • Активный Гражданин:

            Необходимо различать дебиторскую задолженность и неполную оплату подрядной организации ООО Зеленхоз в связи с неисполнением последней своих обязательств по содержанию ОИ МКД договору. Судя по всему у ООО Зеленхоз нет столько сотрудников для оказания услуг в полном объеме. Деньги, которые платят жители за услугу содержание ОИ МКД и которая должным образом им не оказана, остаются у МУП СЕЗ которое распоряжается ими по своему усмотрению. И это похоже на неосновательное обогащение. А задолженность жителей перед МУП СЕЗ взыскивается еженедельно пачками судебных приказов мировых судей.

  26. Георгий:

    Доброе утро.
    По адресу улица Симферопольская д.4 начали устанавливать строительные подъёмные сооружения (леса). Не подскажите что это за строительные работы и до какого числа они запланированы ?

    • Admin:

      Добрый день, Георгий! В многоквартирном доме по адресу: ул. Симферопольская, 4 подрядной организацией МУП «СЕЗ» начинается ремонт балконов.

      • Ринат:

        Добрый день! А когда будет произведен ремонт подъездов Симферопольская 19?

        • Admin:

          Доброе утро, Ринат! Текущий ремонт подъездов по адресу: ул. Симферопольская, 19 запланирован на 2022 год.

  27. Сергей:

    Уберите лавочки по адресу ул.Ленина 10б.Собираются пьяные компании и днём и ночью.Крики,шум, мат-перемат.Вечером не возможно уснуть,за то просыпаемся с петухами. На замечания не реагируют.Примите меры.Зачем вообще их поставили.Ваша работа.

  28. Екатерина:

    Добрый день.в доме ул.Молодёжная д.7корп не работает вентялиционная система.куда обращаться

    • Admin:

      Доброе утро, Екатерина! Напишите заявление на имя генерального директора МУП «СЕЗ» Громова А.О. Его можно направить по электронной почте предприятия.

  29. Наталья:

    Добрый день! По адресу пос.Железнодорожный, ул.Б.Серпуховская, д.214, 4 подъезд совершенно не работает уборщица.В лучшем случае подъезд подметается 1 раз в месяц- и то начиная со 2-го этажа и вниз до 1-го, а этажей в доме 5. Чтобы подьезд мылся — вообще не помню когда это было… Я уж не говорю, чтобы панели, перила, окна протереть, хотя это тоже входит в обязанности уборщиц. Я думаю — во всём доме такая ситуация. Пожалуйста, разберитесь и наведите порядок в этом вопросе, а виновных — накажите рублем. Тарифы все повышают и повышают, а качество обслуживания только ухудшается. Если в течение 3 дней мер принято не будет — напишу на Добродел.

    • Admin:

      Доброе утро, Наталья! В местах общего пользования многоквартирного дома по адресу: ул. Б.Серпуховская, 214 влажная уборка произведена.

      • Наталья:

        Доброе утро! Спасибо Вам, наш подъезд, наконец, протёрли с 1 по 5 этажи. Ну теперь, видимо, еженедельно, как минимум, нужно сигнализировать сюда — в комментарии, чтобы хоть раз в неделю подъезд убирался…По другому, видно, никак…

  30. Людмила:

    Во время ремонта подъезда №1 дома №2 по ул. Рожкова, мастера установили на первом этаже перед лестничным подъёмом очень узкую входную дверь шириной в проходе 75 см. До этого дверь была шириной в проёме не менее 80 см. Наше замечание к мастеру остается без внимания. Дверь шириной 75 см в проходе создает проблемы с заносом мебели в подъезд.
    Жители подъезда просят дать распоряжение на замену двери. Это можно ещё сделать, так как ремонт в подъезде не завершен. Это обращение повторное. На наше первое мы не получили ваш отклик о его регистрации.
    С Уважением!

    • Admin:

      Доброе утро, Людмила! Ваше обращение передано в почту руководству управляющей организации. Однако чтобы вашему заявлению был присвоен регистрационный номер, его следует направить на официальную электронную почту предприятия.

  31. Светлана:

    Добрый день. Убедительно просим управляющую организацию по ул.Рожкова, д.2, подъезд 1 заменить дверь шириной 75 см на дверь шириной 80-85 см( и сделать без порога!!!).Сначала сделали потолки и стены, затем окна. Все испачкали, везде мусор. Вы бы себе так сделали ремонт?

    • Admin:

      Доброе утро, Светлана! сообщаем, что дверь в вашем подъезде заменена.

  32. Наталья:

    Добрый день! Я обращалась к вам здесь 12 июля с.г. по вопросу отсутствия уборки в подъездах дома 214 по адресу пос.Железнодородный, ул.Б.Серпуховская. после обращения в подъездах пыль с полов смахнули, но с тех пор нога уборщиц в подъезды дома больше не ступала…Неужели у вас нет возможности заставить работать людей, кроме как жалобы здесь? Кстати говоря, дворники так же не работают- ветер гоняет мусор вместе с опавшей уже листвой по углам двора. Я возмущена таким отношением к работе сотрудников УК, зарплату все получают исправно на всех должностях. Параллельно отправляю жалобу на Добродел, раз вы там сами не справляетесь, пусть вам помогут.

    • Admin:

      Наталья, доброе утро! Ваше обращение передали в подрядную организацию.

  33. Наргис:

    Здравствуйте!
    Уточните, пожалуйста, куда нужно жаловаться если в подъезде не по проводилась уборка больше года. Состояние подъездов ужасное, все в паутине и мусоре.
    Адрес: Климовск, ул. Симферопольская 17

    • Admin:

      Доброе утро! Уборка мест общего пользования подрядной организацией МУП «СЕЗ» производится согласно графику, который размещен в подъезде. Сегодня специалист управляющей организации проведет обследование состояния подъездов МКД.

    • Татьяна:

      Добрый вечер. В 1 подъезде дома ул. Советская 5 уже 5 месяц что-то шумит. Шум воздушно-ударный. Исправьте пожалуйста

  34. Лариса Солонина:

    На улице скоро будет минусовая температура, а в квартире по адресу пос. Радиоцентра Романцево д.1 кв.2, холодные батареи. Дозвониться по телефонам аварийной службы НЕВОЗМОЖНО — или постоянно занято( видимо сняли трубку), или не отвечают. Это безобразное отношение к нуждам жильцов!Ведь квитанцию за отопление принесут с даты, с которой не была оказана услуга. БАРДАК когда-нибудь закончится?

  35. Юлия:

    Добрый день.
    Прошу сделать двери в подъезд 1 по адресу Заводская 21.
    Наш подъезд облюбовали бомжи и наркоманы,антисанитария полная.На 3 этаже ночуют ,справляют нужду,пьют едят,сушат носки.На втором постоянно шприцы валяються использованные на подоконнике ,аккуратные наркоманы прячут между окнами.Прошу навести порядок,отремонтировать дверь.

    • Admin:

      Доброе утро! Входная дверь в исправном состоянии. Однако при необходимости вам следует обращаться в организацию «Аркадес», с которой заключён прямой договор.

  36. Игорь:

    Здравствуйте. Куда нужно обратиться чтоб установить в квартире вентиль на газовую трубу по адресу Советская 1?

    • Admin:

      Доброе утро, Игорь! Техническое обслуживание газового оборудования в вашем многоквартирном доме осуществляет организация «Ренал Плюс». Вам следует обратиться с этим вопросом туда.

  37. Юлия:

    Хочу оформить рассрочку погашения образовавшегося долга по коммунальным платежам. Куда обратиться?

    • Admin:

      Доброе утро, Юлия! Попробуйте позвонить по телефону: 8(496)762-1446 Князькину Евгению Борисовичу.

  38. Михаил:

    Протекает крыша! Звоню в аварийную. Ответ- звоните когда будет дождь. Потолок испорчен, обои , Куда обращаться!

    • Admin:

      Михаил, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер квартиры.

  39. Нина:

    Добрый вечер.На Ленина 16б провели капремонт газ труб.Когда запланирован капремонт отопительной системы?Делаю ремонт и боюсь что потом всё испортят.

    • Admin:

      Доброе утро! Капитальный ремонт выполняет Фонд капитального ремонта Московской области. О сроках его проведения можно узнать на сайте данной организации.

  40. Галина:

    Спасибо огромное сотрудникам аварийной диспетчерской! И слесарям МУП СЕЗ!
    Вчера, 23.11 в подъезде прорвало трубу отопления! Сотрудники приехали буквально через 16 минут, а сегодня уже была полностью заменена труба! Причём без заявки со стороны жителей нашего подъезда!
    Приятно удивлена!
    Ещё раз огромное спасибо!

  41. Михаил:

    Вопрос по начислению стоимости отопления за ноябрь 2021 года
    по адресу ул. Театральная, д. 6, кв. 22

    В полученном ЕПД за ноябрь 2021 года отражена информация, в частности:
    Общая площадь дома – 4848,810 кв. м.;
    Жилые помещения – 3687,410 кв. м.;
    Места общего пользования – 432,3 кв. м.
    Площадь кв. № 22 – 61,2 кв. м.

    Из этой информации следует, что общая площадь помещений (квартир и т.п.), по которым производятся начисления за отопление, составляет 4848,810 – 432,3 = 4416,51 кв. м.
    Именно такая площадь — 4416,51 кв. м., указывалась в ЕПД в более ранние периоды.
    И именно такую площадь я и мои соседи использовали для проверки правильности произведенных начислений за отопление.
    Применяя площадь 4416,51 кв. м. к расчету начислений за отопление, с учетом объемов потребления тепловой энергии по двум общедомовым приборам учета, получается, что объем потребления тепловой энергии, приходящийся на квартиру № 22, составляет: (118,447 Гкал — 55,547 Гкал) / 4416,51 кв. м.* 61,2 кв. м. = 0,87164 Гкал. Стоимость рассчитанного объема составит 0,87164 Гкал * 2226,12 руб./Гкал = 1940,38 руб.
    В ЕПД за ноябрь 2021 объем потребления услуг по отоплению указан в объеме 1,04395 Гкал. Данный объем может получиться, если для его расчета применить площадь помещений (квартир и т.п.), по которым производятся начисления за отопление, равную 3687,410 кв. м.
    Таким образом, считаю, что по квартире № 22 излишне начислен объем потребления: 1,04395 – 0,87164 = 0,17234 Гкал. Стоимость излишне начисленного составляет: 0,17234 Гкал * 2226,12 = 383,65 руб.
    Дополнительно сообщаю о том, что в ЕПД за май 2020 года, поступившем по почте отражена информация, в частности:
    Общая площадь дома – 5577,910 кв. м., а не 4848,810 кв. м.
    Жилые помещения – 4416,510 кв. м.; а не — 3687,410 кв. м

    Прошу провести перерасчет по услуге отопление за прошедшие месяцы отопительного сезона 2021 – 2022 года и объяснить:
    • Почему произошло значение «Жилые площади» в ЕПД?
    • Почему в ЕПД, в разделе Справочная информация, присутствует две строки «Отопление КПУ» с одинаковыми номерами приборов учета ( № 737200)?
    • Почему в ЕПД за май 2020 года присутствовали две строки «Отопление КПУ» с одинаковыми номерами приборов учета, но с № 675018?
    • Если общедомовой прибор учета не менялся, то почему текущие показатели во второй строке с прибором учета по отопление составляет 2076,900, а предыдущие показания таково же прибора в ЕПД за ноябрь 2021 года составляют 89,120?
    • Если общедомовой прибор учета заменили, то куда делся предыдущий прибор учета, стоимость учета которого оплачивалась собственниками помещений в течение продолжительного периода с отражением данных начислений в ЕПД?
    • Почему до собственников помещения не доводится информация об изменениях параметров влияющих на определение объема потребляемых услуг?

    Заранее благодарен.
    Михаил Красавин от имени собственника помещения М. Н. Бакаевой

  42. Михаил:

    Вопрос по начислению стоимости отопления за ноябрь 2021 года
    по адресу Дм. Холодова, д. 10/6, кв. 46

    В полученном ЕПД за ноябрь 2021 года отражена информация, в частности:
    Общая площадь дома – 4730,810 кв. м.;
    Жилые помещения – 3865,510 кв. м.;
    Места общего пользования – 421,0 кв. м.
    Площадь кв. 46 – 78,7 кв. м.

    Из этой информации следует, что общая площадь помещений (квартир и т.п.), по которым производятся начисления за отопление, составляет 4730,810 – 421,0 = 4309,61 кв. м.
    Применяя площадь 4309,61 кв. м. к расчету начислений за отопление, с учетом объемов потребления тепловой энергии по общедомовому прибору учета, получается, что объем потребления тепловой энергии, приходящийся на квартиру № 46, составляет:
    97,510 / 4309,61 кв. м.* 78,7 кв. м. = 1,78068 Гкал. Стоимость рассчитанного объема составит 1,78068 * 2226,12 = 3964,018 руб.
    В ЕПД за ноябрь 2021 объем потребления услуг по отоплению указан в объеме 1,82289 Гкал. Данный объем может получиться, если для его расчета применить площадь помещений (квартир и т.п.), по которым производятся начисления за отопление, равную 4209,61 кв. м.
    Таким образом, считаю, что по квартире № 46 излишне начислен объем потребления: 1,82289 — 1,780685 = 0,0422 Гкал. Стоимость излишне начисленного составляет: 0,0422 Гкал * 2226,12 = 93,96 руб.

    Прошу провести перерасчет по услуге отопление за прошедшие месяцы отопительного сезона 2021 – 2022 года и объяснить:
    • Почему произошло изменение значения «Жилые площади» в ЕПД?
    • Почему в ЕПД, в разделе Справочная информация, по строке «Отопление КПУ» предыдущие показатели равны нулю? Прибор учета использовался и в ранее, а следовательно входящие показания не могут быть равными нулю, тем более, что ноябрь является не первым месяцем в отопительном сезоне 2021 – 2022 года.
    • Почему до собственников помещения не доводится информация об изменениях параметров влияющих на определение объема потребляемых услуг?

    Заранее благодарен.
    Собственник помещения — Михаил Красавин

    • Admin:

      Доброе утро, Михаил! Ваш вопрос передан специалистам для его рассмотрения.

  43. ЖКХ контроль:

    Читайте нормативку, а именно Правила 354. Там для таких как вы все написано. Не занимайтесь отсебятиной. Удачи.

  44. Анастасия:

    Добрый день! Купила квартиру (Климовск, Больничный проезд д.2,к.1, кв.229) с проблемой водоотведения. От общего стояка к полотенцесушителю есть щель, протекает, нужна сварка, возможно. Мастер не решился устранять дефект, не в его ведении вопрос. Обращаюсь к вам, как быть, как ремонтировать?

    Тел для контакта 8-905-792-79-02

  45. Пустем:

    Подскажите пожалуйста почему до сих пор нету отопления по адресу климовск ул садовая 30

    • Admin:

      Доброе утро! 17.12.2021 г. МУП «Подольская теплосеть» на время проведения работ приостанавливало подачу тепловой энергии. Если в вашей квартире проблема с отоплением не решена, обратитесь в АДС МУП «СЕЗ»: 8(496)761-6350.

  46. Евгений:

    Климовск, Симферопольская 19 и соседние дома, трактор проезжая мимо дома, чистя снег, наваливает бруствер перед стоящими в карманах машинами, дворники вообще не чистят, люди вынуждены сами вычищать всё это перед своими машинами, так было и прошлой зимой.

    • Admin:

      Доброе утро, Евгений! Благодарим за сигнал. Дворникам подрядной организации указано на некачественную уборку снега на придомовой территории.

  47. Эдуард:

    Добрый день.
    По Ул.Рожкова д.4 «стояк» холодной воды не менялся со времени
    постройки дома. Труба в квартире на первом этаже проржавела, вентиль не работает. К кому можно обратиться для организации замены стояка и вентиля?

    • Admin:

      Добрый день, Эдуард! Инженерные коммуникации меняются при капитальном ремонте дома. Но если у вас проблемы по локальному ремонту, напишите, пожалуйста, заявление на имя генерального диреткора МУП «СЕЗ» Громова А.О. Направьте его по электронной почте: mupsez_klimovsk@mail.ru

  48. Наталья:

    Добрый день! Пос.Железнодорожный, ул.Б.Серпуховская, д.214. Неоднократно обращалась к вам на этом сайте с вопросом отсутствия уборки в подъездах нашего дома, да думаю и домов вокруг нас. Даже и к Новому году не удосужились помыть полы в подъездах. А ведь на штатных ставках уборщиц числятся постоянные люди и ежемесячно получают заработную плату, хотя подъезды далеко не каждый месяц даже ардметаются… Когда мылись — вообще не припоминаю… Уже увольте этих людей, которые попросту не работают, а получают зарплату! Счета за коммуналку поступают регулярно и и не маленькие, так что и со своей стороны обеспечьте и вы выполнение обязанностей Управляющей компании. Надеемся на улучшение ситуации в Новом Году!

  49. Евгения:

    Добрый день! К кому обращаться по вопросу неработающей вентиляции в доме? В квартире высочайшая влажность.

  50. Алла:

    Помойте, пожалуйста, первый поьезд по Революции 6! И до Нового года был грязным и после праздника ничего не изменилось!

  51. Надежда:

    Добрый день.
    Прошу заменить почтовый ящик по адресу адресу:
    Проспект 50 летия Октября дом12а кв 71,
    Квартира муниципальная, квартиросьемщик инвалид.

  52. СВЕТЛАНА:

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ!СМЕНИЛСЯ СОБСТВЕННИК КВАРТИРЫ ( ИХ СТАЛО ДВА). ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КУДА НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ ( АДРЕС, ТЕЛЕФОН), ЧТОБЫ РЕШИТЬ ВОПРОС С КВИТАНЦИЯМИ ПО ОПЛАТЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ.

  53. Юлия:

    Климовск,Заводская 21,подьезд не моется с нового года,двери в подвал открыты В связи с чем такое отсутствие внимания к этому дому? В какую конкретную дату это исправится.Или смысла нет сюда писать?

  54. Владимир:

    Здравствуйте. Сообщите пожалуйста, кто старший по дому, Симферопольская 13.