Контакты

Приемная:

Тел.: +7(495)996-7145, +7(4967)62-4040
Факс: +7(495)996-7144
Режим работы: 8.00-17.00, обед 12.00–13.00, выходные дни: суббота, воскресенье.

Прием граждан:
- по личным вопросам у генерального директора МУП «СЕЗ»: каждый понедельник  с 14.00 до 17.00 по предварительной записи. Запись производится либо по телефону: +7(4967)62-1446,  либо по адресу: ул. Железнодорожная, д. 7-а, к. 206;

- по вопросам оформления и выдачи справок населению: вторник, четверг с 14.00–17.00 по адресу: ул. Ленина, д. 5;

- по вопросам перерасчета начислений за коммунальные услуги, разделения/объединения, открытия или перевода лицевых счетов, оформления договоров по частному сектору и договоров управления многоквартирными домами ведется экономистами отдела реализации услуг ЖКХ населению в абонентских пунктах на Весенней по адресу: пр. 50-летия Октября, д. 15-б, и на Гривно по адресу: ул. Ленина, д. 5.

ГРАФИК ПРИЕМА

экономистов отдела реализации услуг ЖКХ   населению

Дни недели

Часы   приема

ГРИВНО

ВЕСЕННЯЯ

Понедельник

13.00 – 17.00

08.00 – 11.00

Вторник

10.00 – 13.00

15.00 – 19.00

Среда

15.00 – 19.00

10.00 – 13.00

Четверг

08.00 – 11.00

13.00 – 17.00

Пятница

13.00 – 17.00

08.00 – 11.00

Приемные дни отдела регистрации и паспортного обслуживания населения (МФЦ)

Дни недели
Часы приема
Часы обеда
Понедельник 8.30 — 17.30 12.30 — 13.15
Вторник 8.30 — 17.30 12.30 — 13.15
Среда День передачи документов в орган рег.учета
Четверг 10.00 – 19.00 12.30 – 13.15
Пятница 8.30 – 16.15 12.30 – 13.15
Суббота, Воскресенье Выходной

График работы бухгалтерии по обслуживанию населения (Весенняя: проспект 50-летия Октября, д. 15-б; Гривно: улица Ленина, д. 5)

Понедельник–пятница: с 8.00 до 19.00
Суббота: с 9.00 до 15.00
Воскресенье: выходной.

Реквизиты:
ИНН 5021012341
КПП 502101001
Р/с 40702810740330132206
К/с 30101810400000000225
БИК 044525225
ОАО «Сбербанк России» г. Москва

Прием заявок на установку индивидуальных приборов учета воды, оформление договоров и их оплата производится по адресу: г. Климовск, ул. Ленина, д. 5, каб. № 3 , тел.: +7(4967) 61-6629.

По всем вопросам, связанным с обслуживанием общего имущества Вашего многоквартирного дома, Вы можете направить обращение на электронный адрес: mupsez_klimovsk@mail.ru. При направлении обращений необходимо указывать контактную информацию для обратной связи. Анонимные обращения не рассматриваются.

Аварийная диспетчерская служба
Режим работы: круглосуточно
Номера  телефона:
+7 (4967) 61-6313, 61-6350 (Гривно), 61-5170 (Весенняя).

 

загруженное

Комментариев (361)

  1. Завгородий Анатолий Николаевич:

    Проживаю на Весенней по адресу проспект 50-летия Октября, д. 13, кв. 49. Сегодня пошел в паспортный стол на проспекте, а он не работает. Причем весь день, два раза заезжал. Что за беспредел? Я подожду до понедельника, конечно. Но это не дело так графики срывать. Разберитесь, пожалуйста.

    • Владимир:

      Уважаемые, сколько можно издеваться над нашими домами по Молодежной, д. 2/1, 2/2, 2/3? За всю прошлую зиму снег убирал трактор один раз, а сегодня трактор приехал почистил вокруг нового дома, в котором никто еще не живет, а в наши дворы даже не заехал. В наших дворах снег пусть жители притаптывают. Это что за избирательность такая?

      • Admin:

        Как сообщили нам в подрядной организации, отвечающей за уборку снега, в частности, снег по указанным вами адресам убирали вчера. Но здесь необходимо внести уточнение: управляющая компания отвечает за территорию, относящуюся согласно кадастровому плану к общедомовому имуществу. Территорию городскую убирает муниципалитет.

        • Любовь:

          Здравствуйте,в личном кабинете не показывает последнюю оплату.когда исправят?

  2. Вячесла:

    Можно ли оплачивать коммунальные платежи через интернет/другой банк, если нет возможности приезжать на ленина 1???? Очень важно!!!

    • Алексей:

      Платил через сбербанк онлайн по реквизитам, оплата пришла

    • Дмитрий:

      Добрый день! Хотел узнать что за эл.счетчик в личном кабинете,за что?

    • Sergey:

      Уважаемая МУП СЕЗ добавьте себя в список получателей оплаты за ЖКХ на ресурс :Сбербанк Онлайн. Это существенно облегчит процесс оплаты коммунальных услуг и снизит до 0 «не выясненные платежи». Спасибо

  3. константин:

    здравствуйте.можно ли через личный кабинет передавать показания счетчиков?

    • Admin:

      Добрый день! Да, через личный кабинет вы можете передавать показания ИПУ воды в нашу управляющую компанию МУП «СЕЗ» с 21 по 24 число месяца.
      Показания счетчика электроэнергии вы можете передавать через личный кабинет в Мосэнергосбыт в то же время.

  4. константин:

    и до какого числа эти показания надо передать?спасибо!

  5. Андрей:

    При попытке зарегистрироваться получаю ответ «Недопустимый выбор» — выбор номера дома (19, ул. Рощинская). В чем проблема?

    • Admin:

      Что-то случилось с интерентом. Попробуйте еще раз. Не получится, звоните по тел. технической поддержки: 84967-61-63-77

  6. Анна:

    Та же проблема, что и у Андрея. При попытке зарегистрироваться тот же ответ. Адрес: проспект 50 лет Октября, д.16Б

    • Admin:

      Как и Андрею, предлагаю сделать еще одну попытку. Не получится – обращайтесь за технической поддержкой по телефону: 84967-61-63-77

  7. Ольга:

    Попытка зарегистрироваться в личном кабинете закончилась также плачевно, как у Андрея и Анны. Получила ответ «Недопустимый выбор» — выбор номера дома (15, ул. Симферопольская).
    Ссылка http://www.lk.ukklimovsk.ru -не работает

    • Admin:

      Попробуйте сделать новую попытку. Не получится, обращайтесь за технической поддержкой по тел.: 84967-61-63-77

  8. Евгений:

    Проблема при регистрации: «Недопустимый выбор» — выбор номера дома (4, ул. Победы).

  9. Мазурова Лариса:

    Пыталась зарегистрироваться по адресу Рощинская д.34 — (частный дом)
    Получила ответ «Недопустимый выбор» Буд те добры исправьте.

  10. Светлана:

    Проблема при регистрации: «Недопустимый выбор» — выбор номера дома (Заводская, д.14)

  11. Игорь:

    При попытке зарегистрироваться получаю ответ «Недопустимый выбор» — выбор номера дома (10, ул. Заводская). В чем проблема?

    • Admin:

      Как и другим обратившимся, советую попробовать пройти регитрацию еще раз. Или звоните по телефону технической поддержки: 84967-61-63-77

  12. Виктор Иванович:

    Здравствуйте!18 марта 2014 года, в отношении МУП «СЕЗ» г. Климовска составлен протокол об административном правонарушении по ст. 6.4 КоАП РФ. Протокол составлен сотрудниками Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области и подписано Главным государственным врачом В.А. Симчуком.
    Суть вопроса: контейнерная площадка для сбора ТБО расположена в 12,5 м. от жилого дома ( ул. Дмитрия Холодова дом 11), что является нарушение п. 8.2.5 СанПиН 2.1.2.2645-10 » Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Кроме того нарушается Закон Московской области № 16/14-03 от 07.03.2014г «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области»-вывоз ТБО в выходные и праздничные дни осуществляется с 7 часов 30минут утра, что является грубейшим нарушением Закона.
    Вопрос-МУП «СЕЗ» подчиняется законам РФ или нет? И когда будут приняты меры для устранения нарушений?

    • Admin:

      Уважаемый Виктор Иванович, с вопросами, поставленными в данном комментарии, вы уже обращались в нашу управляющую организацию. Мы давали вам ответ. Сообщаем повторно, что контейнерные площадки для сбора мусора обустраиваются на основании решения, принятого Администрацией Климовска. У МУП «СЕЗ» контейнерные площадки находятся в хозяйственном ведении, то есть наша управляющая организация отвечает за содержание контейнеров и вывоз мусора.
      По поставленному вами вопросу о нарушении закона Московской области № 16/14-03 от 07.03.2014 г. «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области» мы с вами согласны и направили претензию в адрес подрядной организации, отвечающей, в частности, за график вывоза мусора с контейнерных площадок Климовска. Решение этого вопроса держим на контроле.

  13. валерий:

    Проживаю по адресу пр,50 лет Октября д.16.В полуподвальном помещении,где раньше находилась ваша диспетчерская служба,произошел засор канализации.Многочисленные вызовы аврийной не дали ни какого результата.Засор не устранен,в подъезде и квартирах стойкий запах канализации.Когда можно ожидать действительное решение проблемы?

    • Admin:

      Доброе утро, Валерий! По информации сотрудников технического отдела МУП «СЕЗ» на основании проступавших от жителей вашего дома заявок проводиласьпрочистка засорившейся канализации. Также вчера, 5 мая, снова была проведена прочистка канализации. В акте выполненных работ расписались жители кв. 23.
      Несмотря на прочистку канализационной системы в перманентном режиме, засоры происходят:
      - из-за неаккуратного обращения жителей,
      - система канализации в вашем доме со временем износилась и требует капитального ремонта. Вопрос о его проведении может решить общее собрание дома.

  14. IrinaV:

    Непонятно для чего этот сайт, если нет главного — системы электронных платежей

    • Admin:

      Личный кабинет работает для того, чтобы жители могли передавать показания индивидуальных приборов учета воды (в данный момент), чтобы могли контролировать сумму оплаты.

  15. Alina:

    Добрый день!
    У меня заканчивается договор управления многоквартирным домом, где его пролонгировать или новый заключать?

    • Admin:

      Если собственники помещений вашего многоквартирного дома не примут никакого другого решения на общем собрании, то договор автоматически будет пролонгирован

  16. Шевченко Ксения Николаевна:

    Здравствуйте. Скажите мне, пожалуйста, до коле будет твориться данный беспредел, я совершенно не против того, что у нас в городе проводятся профилактические работы, но где оповещение жителей об этом. Сегодня 27.05.14 отключили воду с 9 до 15, а никакого, даже маленького объявления не имеется. Вы что считаете, что жители телепаты?! И каким простите образом Вы предлагаете собираться на работу??? Или Вы мне оплатите покупку воды в магазине и затраченную электроэнергию для разогрева данной воды??? Очень бы хотелось получить ответ от Вас, а не писать заново Губернатору МО, чтоб закрыть вопрос!!!!

    • Admin:

      Раз вы пишете на наш сайт, значит, дружите с интернетом и не можете опровергнуть, что мы на своем сайте давали информацию об отключении воды. В этой информации указывали, что ремонтные работы проводит самостоятельное юридическое лицо МУП «Водоканал». Поэтому свои претензии о том, что организация вас не оповестила, можете высказать на ее сайте.

  17. Наталья:

    Добрый день! Я являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу: г. Климовск, ул. Симферопольская, д. 25. В техническом подполье нашего жилого дома расположены нежилые помещения, принадлежащие Комитету по управлению муниципальным имуществом Администрации г. Климовска. В указанных нежилых подвальных помещениях работы по содержанию и ремонту не ведутся, поскольку помещения затоплены и засорены. Находящийся мусор в помещениях под воздействием влаги разлагается, в результате чего образуется сырость, плесень и неприятный запах, который можно почувствовать, подойдя к подъездам дома. Так как моя квартира расположена на первом этаже (над подвальными помещениями), неприятный запах проникает в мою квартиру. На основании выше изложенного, прошу принять меры к очисте и приведении в наджлежащее составяние помещений.

    • Admin:

      Уважаемая Наталья! В соем письме вы сами указали на то, что собственником подвального помещения является КУМИ Администрации г. Климоаска. Поэтому ваше обращение должно быть адресовано этому подразделению. КУМИ находится по адресу: ул. Западная, 11.

  18. IrinaV:

    После входа в личный кабинет невозможно выйти на главную страницу.

  19. Елена:

    Я являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу: г. Климовск, ул. Молодежная д.7 кв.42. В нашем подъезде пропала секция почтовых ящиков из 6 штук, в числе которых был мой. Прошу восстановить ящики и соответственно доступ к информации и счетам.

    • Admin:

      Доброе утро! Наша управляющая компания сотрудничает с вашим многоквартирным домом на основе договора управления. Установка и обслуживание почтовых ящиков не входит в перечень работ, производимых УК. Решение о восстановлении почтовых ящико необходимо принять собственникам помещений вашего дома на общем собрании.

      • Елена:

        Скажите, пожалуйста, можно ли на сайте ознакомиться с перечнем работ, производимых УК и списком общего имущества нашего жилого дома или для этого надо ехать на Гривно в рабочее время?

        • Admin:

          Интересующую вас информацию можете посмотреть в разделе «Раскрытие информаии» — перечень работ.

          • Елена:

            А список общего имущества жилого дома где изучить? В перечень работ входит утепление и починка наружных дверей, смена на двери какой-то мифической пружины. Все это вы не делаете. Что написано не делаете, и что не написано не делаете. Ну примет общее собрание решение о восстановлении ящиков и что дальше? Воззвание вам написать о восстановлении. Я готова оплатить восстановление ящиков (в разумных пределах), вы-то собираетесь нас обслуживать как-нибудь?

  20. Лариса:

    Добрый день! Проживаю на ул. Симферопольская дом 9. Заглянув в почтовый ящик, обнаружила уведомление о задолжности за эл. общедомового пользования. Вопрос за что 1237,88руб.???
    Где этот общедомовой счетчик стоит??? Подключенный фонтан к нашему дому тоже на наш счетчик накручивает??? У нас в подъезде на первом этаже даже розетку специальную вывили для насоса который откачивает воду из фонтана и это тоже мы должны оплачивать??? В моем подъезде огромное количество частных подвалов за это тоже жильцы по общему счетчику платят??? Звонила по номеру который указан в уведомлении, никто ничего сказать не может, каждый как эстафетную палочку отсылает по другому номеру и вот наконец номер где никого нет 2 дня звоню!!!!!!!! Жду комментария!!!!!!!!

    • Admin:

      Доброе утро! Общедомовые счетчики были установлены во всех многоквартирных домах еще в 2010-2011 годах. Если вы считаете, что к общедомовому счетчику сделаны несанкционированные подключения, можете обратиться письменно или письмом по электронной почте с вопросом о проверке. Будет назначено время проверки. В комиссии вместе со специалистами можете принять участие и вы, и другие жители вашего дома.
      В полученной вами квитанции посмотрите, за какой период ваша задолженность. До августа прошлого года оплата этой коммунальной услуги проходила через МУП «СЕЗ», с августа — через Мосэнерго. Данная коммунальная услуга оплачивается жителями в соответствии с Федеральным законодательством. В случае неоплаты с должников задолженность взыскивается через суд.

    • Admin:

      Простите за задержку с ответом. Ваш вопрос был переадресован программистам. Они исправили техническую ошибку, которая произошла при выгрузке программы. Вы, наверное, заметили произошедшие исправления.

  21. Светлана:

    Здравствуйте! Как сменить адрес и лицевой счет в личном кабинете? Пробовала заново зарегистрироваться — при указании эл. почты выдаются данные по старому ЛС и адресу.

  22. Вячеслав:

    Доброго времени суток.Проживаю по адресу Рябиновый проезд д.5. В выходные 6-7 сентября 2014 года поломалась петля на входной подъездной двери (1-й подъезд). Старший дома сообщил об этом в вашу организацию в этих же числах. Сегодня 10 сентября 21.00, дверь в том же положении… Впоследствии, долго будем давать показания прокуратуре, после того как эта конструкция придавит кого нибудь.

  23. Кудрявцева Лариса Николаевна:

    Уважаемый Олег Юрьевич!Огромная просьба разобраться в сложившейся ситуации.По адресу улица Заводская дом 24 корпус 2 отсутствует горячая вода с августа по настоящее время.Обращались в соответствующие службы города не однократно. Никаких мер не принято.Помогите пожалуйста.С уважением жильцы.

    • Admin:

      Ваш вопрос передан в МУП «Теплосеть».

      • Евгений:

        Отправить к сторонней конторе, с которой у нас, потребителей, нет никаких отношений — вот это яркий образчик «работы»(профанации деятельности) МУП СЕЗ.

  24. Елена Николаевна:

    Добрый день. Обращаемся к Вам с просьбой, выслать в наш адрес проекты договоров на 2015 на техобслуживание зданий. Убедительная просьба организовать отправку в срок до 30.09.2014, т.к. необходимо на сайте ГЗ внести информацию в план-закупок. Просим Вас, также оформить договора по адресам, сроком на 1 год (до 31.12.2015). Заранее спасибо. МУ МВД России «Подольское»

    • Admin:

      Чтобы получить такую информацию, необходимо вам направить официальный запрос.

  25. Роман:

    Установил счетчики на воду еще в августе. Специалист МУП СЕЗ ввел их в эксплуатацию в конце августа. Почему до сих пор я не могу в личном кабинете передать их показания? Там числится только электросчетчик, показания которого МУП СЕЗ абсолютно не нужны, а водяных счетчиков нет. Исправьте, пожалуйста. Адрес: Молодёжная 2/2-10.

  26. Светлана:

    Добрый вечер!!!Проживаю по адресу:Климовск,ул.Южный поселок,дом 33.У нас нет освещения по этой улице,очень темно!!!!Подскажите пожалуйста,когда нам сделают фонари?

    • Admin:

      Ваш вопрос не по адресу. Его, по всей видимости, нужно адресовать КУМИ Администрайии Климовска.

  27. Юлия / Леонид:

    Добрый день наша жалоба (заявление, требование, претензия) принята для рассмотрения (вх. № 1167 от 15.09.2014 г.), по результатам которого Вам будет направлен ответ о ее удовлетворении, либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа — ответа так и нет, уже прошло 10 дней!!! Вот она та самая жалоба — Мы проживаем по ул.Серпуховская д.1 подскажите, пожалуйста, почему в подъезде убираются 1 раз в неделю или максимум 2, еще интересует когда будет производится ремонт в подъезде. Деньги на капитальный ремонт начисляют ежемесячно. Оплачиваем регулярно. В подъезде на 1-м этаже у нас оторваны перила от лесенки от последних 3-4 ступенек и их только подогнули вместо того, чтобы сделать как положено. Крыльцо находится в ужасном состоянии, от дождя который капает с крыши — бетон просто рассыпался и образовалась «ямка». В нашем подъезде живут самые маленькие жильцы — дети, как сложно ходить мамочкам……… Если не верите словам приходите и посмотрите, можем и фото прислать!
    Надеемся на понимание и устранение.

    • Admin:

      Согласно законодательству ответ на ваше заявление должен быть представлен в течение 30 дней. По вашему заявлению работают сотрудники технического отдела.

  28. Клыкова Ольга Валерьена:

    В начале этой недели, на доске объявлений дома по адресу: ул.Дм. Холодова 8\5
    был вывешен ОТЧЕТ управляющей компании МУП «СЕЗ» о выполнении договора управления многоквартирным домом с мая 2013 по май 2014 года.
    С большим интересом жильцы нашего дома ознакомились с данным документом.
    Ремонты оборудования, замены оборудования, окраска фасадов и т.д, указанные в ОТЧЕТЕ- НЕПРЕКРЫТАЯ ЛОЖЬ!
    Жильцы дома очень хотят встретиться с представителем вашей компании, чтобы нам дали разъяснение по всем пунктам данного отчета и показали те места в нашем доме, где проводились эти ремонты, замены и покраска.
    Представитель жильцов дома Клыкова Ольга Валерьевна, проживающая: ул.Дм. Холодова, д.8/5,кв.22

  29. Светлана:

    Доброе утро! Проживаю по адресу — пр-т 50-летия Октября 10/2. Где я могу получить оригинал договора управления с УК МУП «СЭЗ», список общего имущества жилого дома, а также отчеты выполненных работ по нашему дому, начиная от даты заключения договора по сегодняшний день со сметными расчетами и калькуляцией. Полагаю, это не должно быть тайной для жильцов дома.

  30. Анна:

    Добрый день! Проживаю по улице Ихтиманская 4, кв. 43, за август месяц пришел счет по электроэнергии на ОДН на 326,04 рубля — 78 Киловат. В Квартире за август нагорело 150 киловатт. За август месяц наш дом якобы потребил более 10 тыс киловатт. Большая просьба разобраться с существующей проблемой и произвести перерасчет. Обращение направлено в соответствующие органы.В случае непринятия мер по предотвращения данной проблемы, делу будет дан ход. Спасибо за понимание.

    • Максим:

      Такая же проблема. Проживаю на ул. Садовая д. 4а. С каждым месяцем счета за ОДН повышались с 16 руб. до последнего 363 руб.- это более половины стоимости за свет, что нагорело в квартире за октябрь. Как узнать откуда такие данные и нет тут какой-то ошибки?

      • Максим:

        «Спасибо» за ответ. Я так понял если не направить жалобу (заявление) в органы то ни каких движений с Вашей стороны не будет?!

  31. Максим:

    Добрый день! Проживаю на улице Садовая дом 4а, сегодня уже 6 октября, а отопление в доме практически отсутствует. На той недели звонили — сказали в плане — что за план и когда все таки появиться тепло?

    • Admin:

      По ул. Садовой, 4-а отопление на дом пущено. Оставьте заявку о том, что в вашей квартире нет тепла, в АДС.

  32. Елена:

    По улице Дмитрия Холодова 12, отопление по состоянию на утро 07 октября 2014 года отсутствует, около дома раскопанные трубы. Скажите, когда отопление наконец будет запущено, ведь согласно прогнозу погоды сегодня ночью будет до минус 4 градусов мороза?

    • Admin:

      Согласно графику пуска отопления в вашем доме тепло пустили вчера, 7 октября. Если батареи холодные, звоните в АДС или напишите официалное письмо в упраляющую компанию по электронной почте или через общий отдел (каб. 206).

  33. Александр:

    Добрый день. Ул.Советская д.13. Отопление присутствует только в одной комнате, все остальные стояки холодные — может быть забыли открыть задвижки?

  34. Татьяна:

    Добрый день! По улице Заводская дом 8 когда будет отопление? Вокруг все дома уже отапливают…

    • Admin:

      В вашем доме отопление пущено. Если холодные стояки, звоните в АДС или пишите в управляющую компанию через общий отдел, чтобы произвели наладку стояков.

  35. Роман:

    Добрый день!
    Моя просьба от 19.09.2014 осталась без ответа.
    Неужели сложно добавить актуальную информацию по установленным водосчетчикам в личный кабинет? Зачем он тогда нужен, если нет возможности им пользоваться?

    • Admin:

      Данные в личном кабинете обновляются раз в месяц. На следующей неделе вы увидите интересующую вас информацию.

  36. Сергей.:

    Почему игнорируются заявки?
    Еще 03.10.2014 подавали заявку в Аварийную службу в связи с отсутствием отопления по адресу Молодежная, д.5. Причем батареи в подъезде уже топились.
    До сих пор заявка не выполнена, диспетчер о сроках выполнения говорить отказывается. Ссылаясь на то что «она лишь передает». Телефон тех, кто руководит исполнителями также найти не реально.
    Интересно, пинок от какой структуры нужен Вашей организации Роспотребнадзора, Прокуратуры?

    На улице ночью уже минус, между прочим.

    • Admin:

      В соответствии с постановлением № 823 «О начале отопительного периода 2014/2015 года в городском округе Климовск Московской области», изданным Главой Климовска 30 сентября текущего года, с 1 по 8 октября проводились работы по включению отопления в многоквартирных домах. Работы проходили поэтапно – согласно графику.
      Не во всех квартирах батареи затеплились сразу, некоторые, по всей видимости «завоздушенные», стояки не прогрелись. Поэтому после пуска отопления, руководствуясь нормами Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г., эксплуатационный персонал проводит работы по проверке и распределению теплоносителя по системам отопления в обслуживаемых многоквартирных домах, в том числе и по отдельным стоякам.
      Сотрудники устраняют незначительные неисправности, протечки, удаляют воздух из систем теплоносителя. Наряду с этим проводится проверка давления и циркуляции теплоносителя в системах отопления и проверка прогрева отопительных приборов. В своей работе специалисты основываются, в первую очередь на заявках, переданных жителями по телефону нашей АДС. Пуско-наладочные работы, как правила, занимают несколько дней после начала отопительного сезона.
      Ваше недовольство понятно. Если вас не устроил данный ответ, вы можете написать письмо на имя генерального директора МУП «СЕЗ», отправив его по электронной почте или передав через общий отдел.

  37. Сергей:

    Добрый день! ул. Южный поселок д.27 первый подъезд с 20.10.2014
    не работает канализация , 21.10.2014 бригада сантехников не устранив неисправность удалилась с комментарием , что проблема в трубе «лежаке» она разрушилась и надо её менять. 22 и 23.10.2014 ни кто больше не появился хотя заявки по телефону с нашей стороны оставлялись ежедневно. 24.10.2014 приехала другая бригада и попыталась устранить «засор» , результат тот же да и комментарии те же дело в трубе, её надо менять… В результате мастер аварийной службы ЖКХ ссылается на то , что он сделал заявку в водоканал сказал, что все вопросы направляйте в водоканал и они в данном случае сделать ни чего немогут, а водоканал в свою очередь говорит , что это хозяйство ЖКХ и неисправность устранять должны они… И вот уже 4 дня мы не можем пользоваться канализацией, впереди выходные и судя по тому как развиваются события, мы опять
    останемся без канализации..
    Ответьте кто и когда решит эту проблему?

    • Admin:

      По этому вопросу позвоните, пожалуйста, в АДС: 31-63-13

      • Сергей:

        Если бы Вы прочитали внимательно, то увидели бы , что в течении четырех дней мы звоним по нескольку раз в АДС
        результат нулевой………

      • Сергей:

        в АДС хочется не звонить уже , а отнести скопившиеся продукты жизнедеятельности человека , которые в цивилизованном обществе утилизируются через систему канализации…

    • Admin:

      Сегодня проводятся работы по замене лежака в районе вашего дома.

  38. Сергей:

    и телефон который Вы дали не существует….

  39. Андрей:

    Добрый день. После отключения горячего водоснабжения 23.10, завоздушило систему горячего водоснабжения, нет горячей воды.(ул. Революции д.3) Ни раз звонили в АДС, пошли четвёртые сутки, когда же наконец придут сантехники? Сколько можно ждать, или может нужно обращаться выше.

  40. Андрей:

    8 Марта 12, 5 подъезд ужасно гудит и вибрирует стояк в ванной по всему подъезду, невозможно находится дома.. Несколько раз оставляли заявки, проблема осталась, ничего не сделано…За что я плачу 6000 руб. в месяц ???

    • Admin:

      Работники подрядной организации вчера в 16.10 отчитались,что ремонт выполнен.

  41. Дмитрий:

    Добрый день.
    Возможно ли к одной учетной записи в ЛК подключить два ЛС?
    И появится ли когда нибудь возможность онлайн оплаты?

    • Admin:

      По вашему первому вопросу позвоните, пожалуйста, по телефону: 61-63-77.
      Относительно онлайн оплаты необходимо отметить, что договором управления, заключенным с управляющей организацией собственниками помещений, не предусмотрены расходы на данную статью. Но вы можете производить оплату коммунальных услуг через личный кабинет с интернет-сайта вашего банка на реквизиты нашего предприятия. Реквизиты МУП «СЕЗ» указаны в квитанциях. При оплате через интернет не забудьте указывать номер лицевого счета, адрес, ФИО.

  42. Валерий:

    Здравствуйте. Проживаю по Революции д.1а. Со вчерашнего дня по одному из стояков отсутствует отопление. В квартире холодно. Когда будет устранена авария?

    • Admin:

      Проблемами вашего дома и дома 1-б сегодня занимается ремгруппа. Надеемся, вопрос будет решен.

  43. Сергей:

    Здравствуйте!
    Не знаем уже куда обращаться.
    ул. Симферопольская, 45 кв. 9-18-27-36…72-81
    Уже больше двух недель оставляем заявки в диспетчерской на то, что стояк в большой комнате холодный. Слесаря который раз доблестно приходят и ничего поделать не могут, — стояк до сих пор холодный.
    Сейчас начались холода и приходится использовать электрический обогреватель. За что мы платим такие немаленькие деньги за отопление и кто нам компенсирует дополнительные траты за электроэнергию?
    И можно ли сделать пересчет уплаченных денег за отопление, которое в полной мере не получили?

    • Admin:

      Сегодня утром в ваш дом приезжала бригада слесарей-сантехников. В частности, в указанной вами квартире 72 все стояки горячие.

      • Сергей:

        Я не знаю куда они приходили. Может они дома перепутали, — но стояк в большой комнате еле теплый. На кухне и в маленькой комнате — горячий.
        И почему они ходят, когда все жильцы на работе? Пусть придут после 19ч и зайдут в каждую квартиру квартиру по этому стояку.
        Сейчас пишем коллективное письмо на имя вашего директора.

    • Алексей:

      Присоединюсь к Сергею. Квартира 9. В большой комнате батарея еле теплая. В остальных все хорошо — руку держать не возможно. В диспетчерскую звонили не однократно. Приезжают. Даже заходили проверяли правильность подключения батарей отопления, но проблема так и не решена. Вчера вообще диспетчер сказала, что мы их обманываем и у нас в порядке — им то там виднее.
      А в комнате температура ночью уже до 19°C опускается, хотя сильные холода еще не наступили.

  44. Виталий:

    Ул Советская д.7, 1 подъезд.

    На фоне обязательной установки счетчиков на воду
    Вопрос 1- с 2004 года не работает циркуляция ГВС по стояку однушек, приходится по утрам сливать 3-5 минут воду пока пойдет горячая. К кому с этой проблемой обратиться?
    Вопрос 2- Из окон подвала парит и на первом этаже стойкий запах сырости и плесени.К кому с этой проблемой обратиться?

    Существует ли какой-нибудь контроль за обслуживаемыми домами и работами проводимыми вашими подрядчиками?

    • Admin:

      Будьте так добры, перешлите ваши вопросы на имя генерального директора МУП «СЕЗ» О.Ю. Баскакова по электронной почте или через общий отдел нашей организации.

  45. Анна:

    Здравствуйте.
    Наши соседи по подъезду регулярно захламляют лестничную клетку разным крупногабаритным мусором. В данный момент у нас уже несколько месяцев стоит на площадке старый унитаз. На контакт соседи не идут, от помощи с выносом мусора отказались.
    Мы звонили по телефону, указанному на вашем сайте, но нам ответили, что это не в вашей зоне ответственности. В администрации города перенаправили обратно на вас.
    Помимо того, что это нарушение правил пожарной безопасности и правил содержания мест общественного пользования, это оскорбительно для других жильцов подъезда!
    К кому мы можем обратиться в данной ситуации?

    • Admin:

      Лестничная площадка – это общее имущество жителей многоквартирного дома. Любое решение должно приниматься общим собранием собственников помещений.Кроме того, за помощью можете обратиться в Климовский отдел полиции.

  46. Нина:

    Ворпос: сколько стоит замена 80 кв.см стекла (для понимания — стекло + работа)?

  47. Елена:

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы в подъезде сделали косметический

  48. Елена:

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы в подъезде сделали косметический ремонт. Спасибо:)

    • Admin:

      Напишите, пожалуйста, письмо на имя генерального директора МУП «СЕЗ» О.Ю. Баскакова по электронной почте или через общий отдел. Комиссия проедет обследование и примет решение.

  49. Ирина:

    Добрый вечер! по адресу ул. Революции, дом 1, кв. 12. В ванной комнате в стыке между панелями идет протечка. Вызывали аварийную бригаду 12.12 14. Направили обратится на Холодова. Оттуда на Железнодорожную. Кто же все таки поможет разобраться с этим вопросом??? Уже неделю стена мокрая.

    • Admin:

      Напишите официальное письмо на имя генерального директора МУП «СЕЗ» О.Ю. Баскакова либо по электронной почте предприятия, либо через общий отдел.

  50. Елена:

    а можно ли провести повторную опломбировку водяного счетчика не приходя в офис? оплату готова произвести на месте.

    • Admin:

      На этот вопрос вам ответят специалисты. На Гривно тел.: 61-66-29, на Весенней: 62-56-03.

  51. Котик:

    Хотелось бы поблагодарить работников паспортного стола на Гривно! Крайне приятные, вежливые специалисты, очень оперативно помогли решить проблему, все объяснили корректно и понятно. Дайте им премию или подарок какой хороший!С новым годом!

  52. Kosta:

    Больничный проезд 2 к.2 второй подъезд три недели отсутствовал домофон вчера установили, но в квартире домофон не работает. Стоит оплачивать его обслуживание? Куда обращаться по вопросу домофона. В вечернее время отключают стояки отопления в квартире.

    • Admin:

      Относительно работы домофона вам следует обратиться в ту организацию, котораяустанавливала домофон и с которой вы заключили договор.
      Относительно стояков отопления позвоните во время, когда их отключают, в нашу АДС: 61-63-13, чтобы зафиксировать факт и принять меры. А дальше, если будет такая необходимость, напишите письмо на имя генерального директора МУП «СЕЗ» О.Ю. Баскакова по электронной почте УК или через общий отдел, чтобы его зарегистрировали.

      • Kosta:

        Конечно вопрос может не по адресу но как узнать кто обслуживает домофона? Хотел зарегистрироваться у Вас на сайте но в списке улиц не Больничного проезда, добавте пожалуйста

  53. Галина Викторовна:

    Здравствуйте! У нас (ул. Рощинская, д.6 1 подъезд) на прошлой неделе привели в порядок освещение: над подъездами, в тамбурах и на лестничных клетках поставили новые светильники, установили выключатели. Лампа на 1 этаже быстро стала угасать. После звонка в диспетчерскую в воскресенье (!) ее заменили спустя 2 часа. А на жалобу о том, что в тамбуре светильник не выключается, предложили обратиться на Железнодорожную. Поскольку лично посетить д. 7а возможности у соседей нет, то обращаюсь письменно с просьбой отремонтировать выключатель светильника в тамбуре. Спасибо за ремонт, но качество его оставляет желать лучшего.

    • Admin:

      Если ваш вопрос по сей день актуален, его необходимо адресовать через электронный адрес нашего предприятия.

  54. Екатерина:

    Добрый день! Хотела бы установить счетчики на воду в своей квартире, могу ли я подать заявку через сайт? Что нужно чтобы поставили счетчики и сколько это всё будет стоить и как быстро пройдет?

    • Admin:

      Если еще не отпала необходимость в вашей проблеме, сообщаем, что заявку необходимо подать по адресу: ул. Ленина, 5 (для жителей Гривно), ул. Дм. Холодова, 6-а (для жителей Весенней).

  55. Елена:

    Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, электронный адрес Баскакова О.Ю.
    Спасибо.

  56. Kosta:

    Добавте пожалуйста в раздел регистрации на сайте улицу Больничный проезд, не возможно зарегистрироваться

  57. Kosta:

    Добавть пожалуйста Больничный проезд в раздел регистрации на сайте

    • Admin:

      Мы уже отвечали на этот вопрос. Строка появится во второй половине января, когда будут созданы и загружены лицевые счета на оплату коммунальных услуг.

  58. константин:

    здравствуйте.не подскажите куда обратится.у нас сломался общий дверной звонок в квартиру,куда нам обратится что бы починили?спасибо.

  59. константин:

    забыл написать адрес по которому проживаю октябрьский переулок,27

  60. KOSTA:

    ПЫТАЮСЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ У ВАС НА САЙТЕ С 25.01 ПИШУТ ЧТО ВСЕ ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ НАПРАВЛЕНЫ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС НО ПО ФАКТУ ТИШИНА. ЧТО ДЕЛАТЬ. ПЫТАЮСЬ ВВЕСТИ ДРУГОЙ АДРЕС ОТВЕЧАЮТ ЧТО ВЫ УЖЕ ЗАРЕГЕСТРИРОВАННЫ

  61. Kosta:

    Что всех уволили? Ауууууу!!!!

  62. Галина:

    На сайте МУП СЭЗ в сообщении «Ресурсоснабжающие организации Климовска установивли общедомовые приборы учета» от 26.01.2015 перечислены адреса домов, где установлены общедомовые приборы учета. Нашего дома Рощинская 19 в этом списке нет, а в квитанции за январь показатели этих приборов присутствуют, то есть нам предлагают оплатить неизвестно откуда взятые показатели. Как это понять???

  63. Ливерий:

    1. У меня в квартире установлены счетчики на воду. На основании каких документов произведены начисления за водоснабжение за январь 2015г по среднему, а не показаниям моих счетчиков ?
    2. Почему начислили ОДН, если в счете на оплату не указаны основания для проведения этого начисления ?
    3. На основании каких документов пользователь должен снимать показания с приборов учета воды до 20 числа текущего месяца, если расчетным периодом для оплаты коммунальных установлен КАЛЕНДАРНЫЙ МЕСЯЦ ? (Нарушается Постановление Правительства N 353 от 06.05.2011г пункт 37).Досрочное снятие показаний с приборов учета будет способствовать некорректному начислению ОДН в текущем месяце !

  64. Галина:

    Здравствуйте! Хочу спросить как долго ждать опломбирование счетчиков воды заявление написала 30 декабря 2014 года, второе как в личный кабинет передавать показания счетчиков воды.И еще где можно узнать норму потребления горячей и холодной воды. Спасибо

    • Admin:

      Чтобы ответить на ваш вопрос относительно опломбирования счетчиков воды,необходимо знать ваш адрес. Чтобы передавать показания ИПУ через личный кабинет, там необходимо зарегистрироваться.

  65. Борис:

    Вы хотите взять плату за горячую воду в январе 2015 и по показаниям счетчиков, и по какому-то надуманному среднему показателю?
    Объяснитесь наконец

  66. Юлия:

    Недавно прочитала на официальном сайте фонда капремонта общего имущества граждан многоквартирных домов М.о., что оказывается МУП СЭЗ Климовска является злостным неплательщиком. В чей карман идут наши деньги, которые мы ежемесячно платим?

  67. Елена:

    Когда будет убрана свалка во дворе домов на Больничном проезде???
    За что платили люди по 3500 за вывоз строительного мусора?
    Прекратите издеваться над людьми!
    Квитанции выставлять с бешеными тарифами вы хорошо умеете, а обязанности выполнять кто будет?

  68. Федор:

    Не туда вы все пишите.
    Надо писать здесь — http://letters.kremlin.ru/send
    Тогда и мусор уберут (в течение недели, да еще и извинятся) и дороги отремонтируют и по коммуналке ответят. Проверено!

  69. Наталья:

    Добрый день. Научите вашего кассира нормально общаться с людьми, которые приходят оплачивать услуги, а не денег в долг просить. 10.02.2015 пришла в кассу на Весенней заплатить за квартиру,
    но в квитанцию нужно было внести показания счетчиков воды, т.к. программа в бухгалтерии работала плохо,бухгалтер оторвала от квитанции
    таблицу с показаниям, оставив штрих-код на квитанции. Подошла к кассе 1, чтобы оплатить ее, кассир начала кричать, чтобы я впредь не отрезала ничего от квитанций, хамить, кинула эту квитанцию мне обратно. Вставить слово в ее монолог было не возможно. Даже тогда, когда я ей сказала, что верх квитанции оторвали в вашей бухгалтерии, она не сочла нужным сменить тон. Научите, пожалуйста, вашего кассира вежливости. А в дальнейшем, берита на работу людей с нормальной психикой. Тем более, что мне совсем не понятнм была ее реакция, т.к. я просто положила ей квмтанцию.

    • Admin:

      Благодарим за сигнал. Ваше замечание передано непосредственному руководству данной службы. Проверить качество работы и поведение кассира можно будет по камерам, которые установлены в зале.

    • Admin:

      С работниками РКЦ проведена разъяснительная беседа, виновной поставлено на вид.

  70. Владимир:

    Добрый день, Баскаков Олег Юрьевич!

    Вас беспокоят жильцы дома №10, 1 подъезд (в частности) по ул. Заводской. Сегодня 10.02.2015 за окном -10, во всех квартирах нашего дома температура не достигает даже положенного минимума (хотя и этого недостаточно), так в доме у многих жильцов маленькие, грудные дети то такая температура для них неприемлема. Дети в квартирах ходят в валенках, от батарей веет холодом. МЫ ЗАМЕРЗАЕМ!

    Просим Вас срочно принять меры по обеспечению «человеческим» теплом наш дом.

    Жители д. №10 ул. Заводская

    • Admin:

      Большая просьба переправить это письмо по электронной почте нашего предприятия.

  71. Николаев Владимир Федорович:

    05 ноября 2013г вместо устарелых электромечанических электросчетчиков заводские номера 517617 и 861660 бригада Мосэнергосбыта в моей квартире (Заводская 11/2 кв 12) ввела в строй один электронный счетчик заводской номер
    17080925 с начальным показанием 25 квт*час.Сегодня (16.2.2015г) этот счетчик показывает 2780 квт*час.В личном кабинете за мной по-прежнему числятся снятые счетчики.Как мне вводить запрашиваемые показания по расходу электричества?

  72. Сергей, л/с 2400400425:

    Оплата ЖК услуг произведена 11 февраля. Когда можно увидеть данные об оплате в личном кабинете?

    • Admin:

      Обновление в «личном кабинете» производится по пятницам.

    • Сергей, л/с 2400400425:

      С 11 февраля пятниц было две: 13 и 20 февраля. Тем не менее данных об оплате в личном кабинете по-прежнему нет.
      И еще один неотвеченный вопрос: в моем личном кабинете суммы к оплате за коммунальные услуги за январь разные: счет-квитанция — 4220,70 руб. (ее я оплатил), квитанция для Сбербанка — 3.441,79. С чем это связано?

  73. Елена:

    Добрый день.
    Проживаю по адресу: ул. Дм. Холодова, д. 4, кв. 196
    Прошу указать номер лицевого счёта для прохождения регистрации на сайте.

    • Admin:

      Номер лицевого счета указан в получаемом вами извещении на бумажном носителе.

  74. eafokeew:

    Больничный проезд д 2 кор 1 подъезд 4.
    С 11 февраля в подъезде не работает общедомовая антенна!
    Чердак открыт
    Когда закончится информационная блокада?

    • Admin:

      Договор на телеанетнну вы заключали с другой организацией. Поэтому будьте добры свой вопрос адресовать по их адресу.

  75. Алексей:

    Добрый день!
    Пробовал произвести оплату через Сбербанк ОнЛайн 13/02 и 18/02. В личном кабинете этих сумм до сих пор нет. ЛС 1000042702.
    Кстати, разница в квитанции «на руки» и в кабинете «для Сбербанка» так же разные.

  76. Екатерина:

    Добрый день! Как долго проходит регистрация в личном кабинете?! 19.02.15 прошла регистрацию и до сих пор нет авторизации. Когда можно ожидать?!

  77. Николай:

    Господа
    Вы рассматриваете заявку уже неделю. Вы там с паспортным столом сверяетесь или по ФСБ меня «пробиваете» ?
    Могу посоветовать уволить ответственных сотрудников. Сразу всю команду.
    Я бы именно так и сделал.
    У Вас в компании видимо не ценят клиентов.
    Бардак начиная с экономистов, бухгалтерии и руководства, и заканчивая администратором сайта или что там за «команда».
    Вы бездельники и халявщики.

  78. Валерий:

    Интересный у вас личный кабинет-обновляется тогда когда расчётные листы уже доставлены адресату. Невозможно раньше узнать списаны ли показания счётчиков,какие произведены начисления и т.д..Укажите тогда на сайте,что кабинет заполняется тогда,когда р.листы разносят по адресам.Зачем нужен такой отстающий кабинет?

  79. Александр:

    Можно передать в бухгалтерию правильные номера счетчиков, которые установлены по адресу Больничный проед д.2 корп.1 в кв.174 на кухне:
    - счетчик № 140324779 — это горячая вода !!!!!!
    - счетчик № 140169277 — это холодная вода !!!

    ООО «Жилсоцстрой», когда пломбировали счетчики перепутали номера, поэтому сейчас все наоборот. В кабинет №1 на Ленина д.5 я копии с правильными номерами отдавал, но исправления так и не сделали. Спасибо !!!

  80. Светлана:

    Здравствуйте! Почему в субботу не работает экономист? Мы работаем в Москве и можем подойти к экономисту только в субботу. В рабочие дни не успеваем. Отпрашиваться с работы не получается.
    С уважением, Светлана.

    • Admin:

      Да, экономист в субботу не работает. Ваши вопросы вы можете адресовать в письменном виде на имя генерального директора МУП «СЕЗ» О.Ю. Баскакова, отправить письмо по электронной почте предприятия или передать через общий отдел.

  81. Владимир:

    Здравствуйте! Почему это вы перестали принимать показания по воде с интернета? Или это опять очередной развод для обмана — менять правила почаще ( то вода горячая подорожала на составную холодной, то ОДН — браво!)

  82. Владимир:

    А что это у нас площадь дома вдруг больше стала (было 4 253,80 а стало 4 900,4 ) В новом году наверное вырос?

    • Admin:

      До начисления платы на общедомовые нужды площадь лестничных клеток не учитывалась в квитанции. Данный показатель проверен в соответствии с техническим паспортом каждого многоквартирного дома.

      Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды). Данная норма законна и является основанием для начисления платы на ОДН по коммунальным услугам: горячее и холодное водоснабжение, электроэнергия. Она закреплена Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. (в редакции Постановления Правительства РФ № 344 от 16.04.2013 г.) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (раздел VI, п. 40).

  83. Алексей:

    Добрый день.
    Сегодня оплатил коммунальные услуги за январь-февраль через СБ онлайн, но при вводе данных сделал ошибку в номере лицевого счета.
    Как поправить ситуацию? Что/куда/кому писать/звонить?

    Спасибо

    • Admin:

      Если вы произвели оплату вчера, данные из сбербанка поступят сегодня после обеда. Позвоните по телефону финансистам после 15 часов по тел.: 62-01-13. Они вам помогут.

  84. Алексей:

    Добрый день,

    Вопрос: почему при оплате через СБ онлайн Ваше организация представляется в виде «Служба единого заказчика»?
    Это нормально?

  85. Галина Ануфриева:

    Прошу сообщить на каком основании и в соответствии с каким нормативным документом взимается плата на общедомовые нужды за воду по адресу ул Рощинская д.19. В нашем доме не установлены общедомовые счетчики воды, в моей квартире №65 счетчики установлены и , например, расход холодной воды за февраль 1 м3, а общедомовые нужды 0,5м3. Каким образом рассчитан этот расход на общедомовые нужды при отсутствии общедомовых счетчиков? Почему я должна заплатить за 0,5м3 за непонятно откуда взявшиеся общедомовые нужды, если у меня расход 1м3? Я что оплачивать должны,куда пошли эти 0,5м3 воды и как измерены?

    • Admin:

      Чтобы получить официальный ответ на ваш вопрос, напишите, пожалуйста, заявление на имя генералтного директора управляющей организации О.Ю. Баскакова, Письмо можно направить по электронной почте МУП «СЕЗ» либо передать его через общий отдел, каб. 206.

  86. Алексей:

    Добрый день,

    1. Подскажите пожалуйста когда необходимо вносить показания счетчиков воды в ЛК?

    2. Почему отличаются квитанции из ЛК и из почтового ящика?

    Спасибо.

    • Алексей:

      я сравнил квитанции за февраль — все значения совпадают, кроме одного: тариф за отопление в 2(!!!) раза больше (2033,90 и 4067,8) в квитанции из ЛК чем в квитанции «на руки».
      Объясните, пожалуйста, почему?

      • Admin:

        Позвоните, пожалуйста, по телефону: 61-63-77 или напишите письмо по электронной почте предприятия, назвав свой адрес.

        • Алексей:

          А поводу первого вопроса: когда необходимо вносить показания счетчиков воды в ЛК?

          • Admin:

            Показания ИПУ необходимо снимать и вносить в ЛК до 20 числа.

  87. Людмила:

    Добрый день! Как долго проходит регистрация в личном кабинете?! прошла регистрацию и до сих пор нет авторизации. Когда можно ожидать?

    • Admin:

      Сказали, что с rambler могут быть заморочки, и просили для консультации позвонить по телефону: 61-63-77.

  88. Прошу Вас прокомментировать следующее:
    по Адресу Проспект 50лет Октября, д20 в подвальных помещениях в очередной раз неизвестная строительная фирма проводит ремонт помещений , во дворе стоит контейнер для вывоза строительного мусора, в квартирах 4подъезда слышны дрели перфораторов. Задав вопрос строителям кто и что здесь строит, ответа вразумительного не получили, хозяин приказал молчать. Года три назад некий незаконный «владелец» нашего подвала устроил в нём общежитие, которое закрылось при помощи проверки прокуратуры. И всё возвращается на круги своя. Следует отметить, что из подвала по шахте к жильцам квартир поступает вонь, пыль, когда же начнут проживать гастербайтеры, обстановка станет вообще не выносимой. Жду Ваших комментариев.

    • Admin:

      С этим вопросом вам стоит обратиться в КУМИ Администрации города. Эти помещения не являются собственностью управляющей компании.

  89. Вадим:

    А чем вообще, кроме сбора денег с населения (и, прошу заметить, что тарифы у МУП СЕЗ самые дорогие в Российской Федерации)управляет ваша компания? Вы даже доступ в личный кабинет не можете открыть уже третий месяц!!! Стыдно занимать время людей, которые трудятся в администрации президента РФ, но придётся задать им вопрос о работе вашей компании и о том, как рассчитываются в ней тарифы!

    • Любовь:

      Совершенно согласна, моя однокомнатная квартира обходится в 5500р, разница между квитанцией за январь и февраль 2015 г увеличилась на 40процентов, т.е. Одна услуга выросла за один месяц со 135 р до 2033 р, благодаря изменению единицы измерения с куб м на Гкал, это вообще нормально, такой произвол и наглость наблюдается только у вас!!!

  90. Денис:

    Здравствуйте.
    Я собственник квартиры по Больничному проезду д. 2, к. 2, подъезд 3. Ответьте на вопросы:
    1. Почему дверь на чердачное помещение выломана?
    2. Когда её заменят на нормальную металлическую с замком?
    Полный бардак. Там собираются непонятные люди. Постоянно кто-то ходит. Что они там делают и что могут сделать тоже неясно.
    3. Выходы вентиляции на уровне колена. Почему так? Это норма, что можно что угодно туда залить или засыпать?
    4. Выход на крышу из чердачного помещения выломан.
    Как осуществляется контроль за этими помещениями? Кто-нибудь там вообще был, кроме сотрудников Жилсоцстрой до передачи дома вашей доблестной компании.

  91. Кирилл:

    Добрый день. Подскажите пожалуйста куда нужно обратиться что бы отключить радиоточку в квартире по адресу ул. Школьная, д.38

    • Admin:

      По-моему, это делается в Подольске в бывшем детском мире, там, где офис Ростелеком. Но лучше вам спросить на почте или позвоните по телефону, который указан у вас на квитанции по оплате стационарного телефона.

  92. Алексей:

    Добрый день! Больше недели жду на почту подтверждение регистрации в личном кабинете. Сегодня попробовал зайти. Не пускает! Пробую заново зарегистрироваться, сайт сообщает, что такой пользователь с такой эл. почтой уже зарегистрирован. Пытаюсь восстановить пароль, на почту ничего не приходит. Как мне начать пользоваться личным кабинетом?

  93. Ирина:

    Подскажите пожалуйста,сломан замок на почтовом ящике,куда обратится чтоб его починили его?
    Ведь согласно Приказу Министерства регионального развития РФ от 01.06.2007 №45 «Об … эксплуатации многоквартирного дома» включает абонентские почтовые шкафы в состав общего имущества многоквартирного дома.

    Так как управляющая организация обязана содержать общее имущество собственников в надлежащем состоянии и то она и являетца ответственной за ремонт/замену почтовых ящиков – «Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме» ( п.1 статья 161 Жилищного кодекса РФ).

    Частые замечания коммунальщиков что «пока общее собрание домовладельцев нужным количеством голосов не проголосует за … и она не станет условием договора с соответствующим дополнительным финансированием за счет домовладельцев, управляющая компания такую услугу оказывать не обязана», было признано Президиумом ВАС РФ неверным.

    • Admin:

      Управляющая организация оказывает услуги и выполняет работы по содержанию общего имущества многокварного дома в соответствии договором управления, и в частности перечнем работ, указанным в приложении № 2.Работа, о которой вы пишите, есть в этом перечне?

  94. Проживаю по улице Революции д.4 ,3 подъезд. На газон напротив подъезда паркуют машины,перелезая даже через высокий бордюр.Слова бесполезны.Большая просьба сделать хотя бы малюсенькое ограждение,чтобы не возникало желание переехать его. С уважением.

    • Admin:

      Для выполнения вашей просьбы согласно Жилищному кодексу РФ необходимо решение общего собрания собственников, не менее 2/3 от общего числа, с указанием, какие работы вы хотите, чтобы были выполнены, и определить источник финансирования.

  95. Господа! Это демагогия.У нас во дворе есть несколько кусочков тагого ограждения и никто не проводил собрания собственников.

  96. Евгения:

    Добрый день, хотелось бы узнать когда начнут вывозить крупно габаритный мусор с улицы Чехова? Оплата вывоза КБО производится ежемесячно, а мусор вывозится только мелко габаритный из контейнеров.

  97. Алексей:

    Добрый день.

    При оплате через Сбербанк Онлайн доступно одно поле «Лицевой счет» с пояснением «Введите лицевой счет плательщика». Однако при раскрытии образца квитанции (там же по ссылке), мы видим пять пунктов, подсвеченных желтым.

    Вопросы:
    1. Что, в какой последовательности и формате заносить в поле «Лицевой счет», чтобы оплата прошла корректно?
    2. Как получить подтверждение оплаты?

    Спасибо.

    • Admin:

      При оплате через Сбербанк онлайн важно указать рекизиты нашего банка и свои данные, в том числе свой адрес и назначение платежа. Увидеть информацию о том, оплата произведена, можно будет в личном кабинете на нашем сайте через несколько дней. Обновления по оплате на сайте в разделе «личный кабинет» производятся 2–3 раза в неделю.

      • Алексей:

        Цитата: «При оплате через Сбербанк онлайн важно указать рекизиты нашего банка и свои данные, в том числе свой адрес и назначение платежа.»

        Вопрос:

        1. Реквизиты получателя в СбОл заполняются автоматически. О каких реквизитах вы говорите?

        2. Что вы подразумеваете под понятием «свои данные», помимо адреса и назначения платежа? Зачем писать назначение платежа, если у вас шаблон уже по умолчанию занесен в категорию «Квартплата»?

        3. Пожалуйста, укажите конкретно ЧТО и КАК (например, через запятую) нужно занести в поле «Лицевой счет», чтобы оплата прошла корректно. Пример заполнения с вашей стороны также был бы полезен и, полагаю, не только мне.

        Спасибо.

        • Admin:

          Уважаемый Алексей! Не в каждом банке реквизиты высвечиваются автоматически. Писать назначение платежа в ваших интересах — чтобы платеж был направлен верно. Но если у вас есть вопросы по конкретному платежу, позвоните по тел.: 8 (496) 761-63-77.

          • Алексей:

            Добрый день.

            Но мы с вами говорим о вполне конкретном банке — Сбербанк. И там они появляются автоматически.

            В качестве напутствия, которое упростит работу вам и оплату потребителям — вместо того, чтобы отправлять людей звонить по телефону, было бы эффективнее один раз написать более-менее развернутую инструкцию по онлайн-оплате или, как минимум, ответить на п. 3 моего комментария выше.

            В этом случае на один однотипный вопрос стало бы меньше.

            Удачи!

  98. Николай:

    Добрый день. Хочу рассказать вам о доступном способе определять профили ВКонтакте у посетителей вашего сайта, то есть получать конкретный адрес профиля человека, это позволяет выяснить почему человек ушел с сайта так и не совершив покупку, устранить возражения и допродать товар или услугу. Обязательно посетите наш сайт http://bit.ly/1IFXd7a
    (короткий адрес)

  99. Елена:

    Серпуховская 1, 4 подъезд, 3 этаж. Опять света на лестничной площадке! Замените в конце концов патрон! Раз в месяц стабильно перегорает!

  100. Каринэ:

    Очень неполно представлена справочная информация на сайте! указанные телефоны не отвечают. Вопрос к МУП СЕЗ: где и как можно поставить на учет счетчики на воду? к кому обращаться, какие документы предоставлять? где узнать график работы этой службы?
    Уважаемый МУП СЕЗ, проще указать эту информацию на сайте и прикрепить схему проезда для нас — потребителей услуг.
    Кстати, крайне неудобно звонить по климовским номерам в РАЗНЫЕ СЛУЖБЫ, для нас — потребителей- удобнее воспользоваться единым колл-центром с прямым номером для уточнения вопросов по работе всех служб ЖКХ.

  101. Михаил:

    Добрый день, сегодня обратился в в Вашу диспетчерскую службу по поводу не работающего освещения в подвале дома, расположенного по адресу: Театральная, д. 6 (вход с северной стороны). Освещение не работает только с правой стороны, с левой стороны — работает. С права не работает очень давно, но все не было времени обратиться (пользуюсь фонарем). Сегодня по телефону диспетчерской (61-63-13) мне пояснили, что по последнему закону, уже, ориентировочно, около двух лет — освещение в подвалах управляющая компания не ремонтирует. Это у меня вызывает сильное сомнение!!! Диспетчер порекомендовал мне обратиться с моими сомнениями в технический отдел (61-66-64) к Елене Юрьевна — но телефон долго не отвечал. Секретарь МУП СЕЗ (62-40-40) порекомендовала мне обратиться к начальнику технического отдела (61-63-73), но и этот телефон не отвечал…
    Прошу Вас оказать содействие в ремонте освещения в правой части (от входа) подвала дома, расположенного по адресу:Театральная, д. 6 (вход с северной стороны)

  102. Игорь:

    Где горячая вода на Гривно?

  103. Здравствуйте! Революции 4 3-й подъезд.Люк от мусоропровода валяется в углу не первый месяц ,антисанитария. Дверь в подъезд не закравается. Поставьте доводчик. И заварите люк. Если нельзя ничего больше сделать. С уважением

  104. Анастасия:

    Я, собственник квартиры, расположенной по адресу: г. Климовск, ул. Садовая, д. 2, кв. 30. Наша квартира находится на последнем этаже. 9 июля обнаружилась протечка в ванной комнате. 10 июля я обратилась в диспетчерскую (заявка № 34, приняла Морозова), но никаких действий не последовало. Я повторно обратилась 13.07.2015, меня направили к инженеру. На звонок инженеру мне ответили, что она в отпуске и пока этим заниматься никто не будет. Прошу в срочном порядке починить крышу.
    Если человек, который отвечает за ремонт в отпуске, значит можно не платить «Плата содерж.и рем.» в этом месяце?

  105. Татьяна:

    Подскажите, пожалуйста, правильно я понимаю:
    можно без проблем оплачивать квитанции за квартплату через Сбербанк Онлайн, просто сверив реквизиты с квитанцией и указав свои данные (фио, адрес, месяц оплаты), т.к. все остальные данные в СБОЛ проставляются автоматически?
    в графе назначение платежа СБОЛ проставляет «Квартплата».

  106. Мария:

    Я, собственник квартиры, расположенной по адресу: г. Климовск, ул. Больничный проезд д 2 к 1 кв 285. Наша квартира находится не на последнем этаже, но напор холодной и горячей воды желает большего. Дважды обращались в диспетчерскую службу, приходили…проверяли, но от этого напор не улучшается. Наверно надо уже что то делать?
    Также хотелось сообщить об ужасной уборке подъезда, выше второго этажа видимо не надо убираться и менять расколотые стекла на дверях общих коридоров.
    Не работает телевизионная антена…сгорел уселитель и жильцы дома сами собирают деньги, чтобы заменить ее.
    Если ситуация не будет меняться, значит можно не платить услуги «Плата содерж.и рем.»? Ежемесячно мы оплачиваем более 5000 и хотелось бы получать услуги в полном объеме.

  107. Ольга:

    Добрый день.По адресу ул.Серпуховская д.1 еще в пятницу, 24 июля 2015г., пилили деревья и обрезали кусты, все ветки и деревья бросили на парковочную площадку. Около дома гуляют маленькие дети-они могут пораниться о сучья, жители дома не могут поставить свои автомобили и с эстетической точки зрения не очень приятно наблюдать гору мусора около своего подъезда. Будьте любезны выполнить свою работу до конца и убрать спиленные деревья и ветви. С Уважением, жители дома.

  108. Татьяна:

    Подскажите в какие сроки появляется информация об онлайн оплате квитанции за квартплату через Сбербанк Онлайн в личном кабинете МУП СЕЗ?
    Оплатила счет 29.07.15. на сегодняшний день пока информация не отразилась.
    Скорее всего выписки в бухгалтерии разносят не ежедневно.
    Но хотелось бы узнать примерно когда отобразится оплата.

    • Admin:

      Обновление информации происходит раз в неделю

      • Татьяна:

        На сегодняшний день оплата произведенная 29.07.2015 не отражена в личном кабинете. Зачем такой личный кабинет, если данные в нем неактуальны?
        прошу привести в порядок данные моего личного кабинете в соответствии с поступившими оплатами.

  109. Владимир:

    Сделайте наконец возможность оплаты коммунальных услуг с помощью банковской карты в личном кабинете!!! Почему я должен тащиться куда-то в вашу кассу где принимают только наличные или искать банковский терминал и муторно набирать ваши реквизиты? Сейчас почти любая маленькая контора имеет возможность оплаты любых услуг через интернет!
    Как Вам не стыдно????

    • Admin:

      Вы можете никуда не «тащиться», оплачивайте ЖКУ при помощи банковской карты через личный кабинет банка. Не забывайте указывать адрес, ФИО.

  110. Никитас Татьяна:

    Убедительно прошу Вас заделать выбоину на фасаде дома, пока не обрушилась вся стена по улице Ленина, д.12. 3 подъезд 3 этаж под крышей. Заявку оставляла еще в сентябре 2014 года и до сих пор ничего не сделано. То техник в отпуске, то не кому, то денег нет. Что в этот раз?

  111. Анна:

    Добрый день! 24.08.2015г.- отправила заявку на регистрацию личного кабинета, на мою электронную почту не приходит ответа, в какой зарегистрируют мой личный кабинет?

  112. Ольга:

    добрый день, не могу сбросить пароль, не приходит на электронную почту сообщение о смене пароля.
    логин Ольга Н.

  113. Михаил:

    Здравствуйте, Admin!
    Хотел посмотреть переданные ранее (пот телефону) показания счетчиков горячей и холодной воды. но никак не получилось на Вашей программе. Это возможно или нет? Например, на Мосэнерго или Риалком подобное легко доступно. Научите, пожалуйста!
    Спасибо.

  114. Алексей:

    Добрый день!
    Произвёл оплату через Сбербанк Онлайн 17.09.2015.
    В ЛК до сих пор нет записи об оплате. В чём дело?

  115. Елена:

    почему вы удаляете негативные комментарии??? по поводу ваших работников из ближнего зарубежья! я вас предупреждала.

  116. Клыкова Ольга Валерьена:

    В апреле 2015 года на приеме у Баскакова О.Ю. мы обсуждали вопрос плохого отопления нашего дома(Ул.Дм.Холодова, дом 8/5). Это был первый год, когда жители жаловались на холод, конденсат на окнах, образование плесени на откосах, на чуть теплые батареи. Присутствующий на приеме главный инженер объяснил, что на отопительную систему дома были установлены ограничители, и обещал решить эту проблему в начале нового отопительного сезона. Напоминаем Вам о данной проблеме и просим снять эти ограничители и восстановить тепло в нашем доме.

  117. Дмитрий:

    Добрый день!

    На рабочий номер аварийной службы невозможно дозвониться, просто не берут трубку или сбрасывают. Ответить, почему нет отопления на Больничном проезде не могу уже вторые сутки.

  118. Валентина:

    Добрый день!

    Подскажите, пожалуйста, когда же по адресу Южный посёлок, дом 10 ДАДУТ ОТОПЛЕНИЕ?!
    В аварийную службу еле дозвонились два дня назад — сказали, что отопление дали 1-го октября во всем городе. Сегодня уже 7-е число, но отопления в нашем доме так и нет!!! Сегодня дозвониться вообще не возможно: идет один гудок, потом скидывают. Какая же это аварийная служба, если в нее не возможно дозвониться?!
    На улице ночью минусовая температура, днем уже далеко даже не +10, дома ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ХОЛОДНО.
    И возникает второй вопрос: в платежках за октябрь нам плату за отопление насчитаю как за целый месяц?

  119. Добрый день. Скажите, когда будет включено отопление в доме по адресу:проспект 50 лет октября, д. 11- А, кв. 33???До аварийной службы дозвониться невозможно!Первая декада месяца позади-отопления нет.За что мы должны платить?И есть на вас хоть какая-то управа?

  120. Зоя Сергеевна:

    Сегодня 9 октября. В нашем доме по ул. Молодежной д7 корп 1 нет отопления.
    Конкретно в 28 кв работает только один стояк.Телефон аварийной службы 62-65-67 не работает,а по61-63-13 все время занято.В прошлом году была тоже такая история,пока не дошли до Иванова.Когда дадут отопление?

  121. Зоя Сергеевна:

    Сегодня 9 октября. В нашем доме по ул. Молодежной д7 корп 1 нет отопления.
    Конкретно в 28 кв работает только один стояк.Телефон аварийной службы 62-65-67 не работает,а по61-63-13 все время занято.В прошлом году была тоже такая история,пока не дошли до Иванова.Когда дадут отопление?

  122. Сергей:

    Когда наладят отопление на Больничном проезде д2 к2 кв105??? Прошлую зиму мерзли только обещаниями кормили все наладить. И снова та же ситуация!!! Батареи холодные! Диспетчер отвечает ждите в течении нескольких дней или мы ничего не можем сделать…!!! Что за беспредел? Делайте что то, решайте проблему!!! Почему мы с ребенком должны мерзнуть и платить вам за отопление которого нет??? В органы надо на вас жаловаться!!!

  123. Молодежная 7 кор.1.кв.17.отопления нет.Согласно отчета администрации дом подключен к отоплению 02.10.15г.Но это пол беды.Зная как работает МУП»СЕЗ»,здесь все понятно.Не приятно,конечно,но можно как-то это пережить.Однако сегодня утром обнаружил,что на кухне подтекает батарея.С трудом к 13 часам дозвонился в ОДС (61-63-13).Заявку приняли обещали к вечеру приехать.Просидел с ведром под батареей до 21.00.Так ни кто и не приехал.Это при том,что согласно того же отчета администрации в городе работает 14 бригад,по 7 на Гривно и Весенней, плюс еще 2 в ОДС. Дозвониться второй раз в ОДС так и не удалось.Позвонил в Круглосуточную горячую линию Госжилинспекции 8-800-550-50-30.Выслушали.Предложили позвонить в ЕДС Аминистрации г.Климовска 62-08-25.Дозвонился.Дежурная со слезами на глазах обьяснила,что моя заявка под №50 !!.Что она тоже не может дозвониться в ОДС и что делать она не знает,как и ее начальница Пыпина.!!? Что происходит в городе? Хотя бы кто-нибудь что-нибудь делает?За что мы платим? Я так понимаю,что должности переходят по наследству.Как ни кто ни чего не делал так и не делает,только отчитываются и отписываются.А сидеть мне с ведром под батареей минимум до понедельника.Если досижу и не затоплю соседей снизу, в понедельник пойду в прокуратуру,госжилинспекцию к Президенту в конце концов.Может быть он поможет мне найти в городе хотя бы одну из 16 работающих бригад.

  124. КЛИМОВСК
    официальный сайт.Новости.

    08.10.2015
    Новости ЖКХ: Социальная сфера 50 муниципальных образований на 100% обеспечена теплом

    По оперативной информации, поступившей в министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области, 8 октября по состоянию на 8.00 в 50 муниципальных образованиях (71%) социальная сфера обеспечена теплом на 100%. Пуск тепла на жилой фонд начат в 67 муниципальных образованиях, что составляет 96%.

    Жители 30 муниципальных образований обеспечены теплом на 100%: это города Бронницы, Восход, Долгопрудный, Домодедово, Жуковский, Звёздный Городок, Ивантеевка, Климовск, Королёв, Котельники, Краснознаменск, Протвино, Черноголовка, Электрогорск, Лыткарино, Лосино-Петровский, Реутов, Химки и Ленинский, Лотошинский, Луховицкий, Мытищинский, Орехово-Зуевский, Павлово-Посадский, Подольский, Раменский, Ступинский, Рузский, Талдомский, Шаховской муниципальные районы.
    Источник: пресс-служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

  125. Михаил:

    Молодежная, д.2, корп.3 при пуске отопления не включили три стояка, в результате чего квартиры 1, 7, 13, 19, 25, 31, 37, 43, 49, 55, 61, 67 полностью без отопления, в квартирах 10°С, диспетчерская служба на звонки не отвечает.

  126. Юлия:

    Когда у нас по ул.Советской,д.1,подъезд 7 почистят канализационные колодцы?Ждем уже третью неделю.Как насчитывать нам пени за просроченную неуплата,так это делается быстро,а вот кто возместит мне ущерб?У меня вся квартира пропахла канализацией,вещи тоже все пахнут и дышать этим тоже вредно.Когда уже это все закончится?Уже продолжается с 2007года и вовремя ничего не делается.Буду жаловаться губернатору области,больше ничего не остается.

  127. Немцов Олег Юрьевич:

    когда у меня в личном кабинете на сайте можно будет передать показания счётчика за воду и оплатить квитанцию ?

  128. Елена Васильевна:

    Сообщите пожалуйста, когда можно будет производить оплату за коммун.услуги по карте Viza через сайт Муп Сэз как в Подольске ?

  129. Юрий Петрович:

    Повторно направляю, так как ответа так и НЕ ПОЛУЧИЛ от МУП СЭЗ
    12.10.2015 в 01:09

    Уважаемые руководители МУП СЭЗ!
    ПРОШУ ОСУЩЕСТВИТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ НА ПОСЛЕДНЮЮ ДЕКАДУ СЕНТЯБРЯ И ОКТЯБРЬ 2015 ГОДА ПЛАТЕЖЕЙ ЗА ГОРЯЧУЮ ВОДУ ПО ТАРИФАМ ХОЛОДНОЙ ВОДЫ (В СООТНОШЕНИИ 1/3). ТАК КАК ОПЛАЧИВАЮ ЗА ГОРЯЧУЮ ВОДУ, А НА САМОМ ДЕЛЕ В УТРЕННИЕ ЧАСЫ (А ТЕПЕРЬ И В ВЕЧЕРНИЕ, И ДНЕВНЫЕ ЧАСЫ)ПРИХОДИТСЯ НА ПРОТЯЖЕНИИ ОКОЛО 18 МИНУТ СЛИВАТЬ ИЗ КРАНОВ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ(УСТАНОВЛЕННЫХ В ВАННОЙ И НА КУХНЕ)ХОЛОДНУЮ ВОДУ, ДАБЫ ПОЛУЧИТЬ ОТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ГОРЯЧУЮ ВОДУ — КОТОРУЮ ВЫ ОБЯЗАНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ. СПРАВКА — ПЛАТЕЖИ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ОСУЩЕСТВЛЯЮ РЕГУЛЯРНО, БЕЗ ЗАДЕРЖЕК. ВЫНУЖДЕН ОБРАТИТЬСЯ (В СЛУЧАЕ НЕ УСТРАНЕНИЯ ПРОТИВОРЕЧИЙ) В РАЗЛИЧНЫЕ НАДЗОРНЫЕ И КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ИНСТАНЦИИ, ТАК КАК ВАША ОРГАНИЗАЦИЯ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ НЕ ОКАЗЫВАЕТ УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ НАШЕГО ДОМА.
    Прошу админа без никому не нужных отписок. ПРОШУ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИМ ОБРАЗОМ ДАННОЕ ОБРАЩЕНИЕ.
    ЕСЛИ НЕОБХОДИМО ВАМ ПРОВЕРИТЬ — ПРИГЛАШАЮ В РАЙОНЕ 5 ЧАСОВ 30 МИНУТ УТРА В ГОСТИ ПОМЫТЬ РУКИ «ГОРЯЧЕЙ» ВОДОЙ.
    НАВЕРНОЕ ТАК НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ — ЗА НАШИ ФИНАНСОВЫЕ СРЕДСТВА НАМ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ НЕ ОКАЗЫВАЮТ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ.
    Адрес: ул. Молодежная, дом 7, корп. 6 кв. 25

  130. Оксана:

    Добрый день!

    Не работают два из трех фонарей во дворе по адресу г. Климовск, ул. Революции, д. 1.

    Ввиду непродолжительности светового дня ходить по двору страшно и опасно (особенно пенсионерам, инвалидам, беременным женщинам и родителям с детьми), повышены риски ДТП, наезда на пешеходов.

    Прошу срочно принять меры!

  131. Оксана:

    Добрый день!

    Прошу сообщить на каком основании и где я могу увидеть тарифы и показания счетчиков сумма оплаты за отопление 2-х комнатной квартиры площадью 52 кв.м. выросла за период май-октябрь с 1800 руб. до 3600 руб. за месяц?
    Я получила квитанцию за кварплату общей суммой на 7 000 руб!!!
    Вы распределяете суммы не выплаченные недобросовестными гражданами между теми, кто исправно платит???

  132. Наталья:

    Добрый день!
    У меня два вопроса:
    1.Я хочу, чтобы мне пересчитали пени, т.к.они «висят» на мне ужеболее трех лет.Куда мне обратиться?
    2.У нас в доме второй день из горячего крана течет холодная вода, а оплачивать я буду как за горячую.Правильно?

  133. Юрий Петрович:

    Направляю ТРЕТИЙ РАЗ (круто, но ответов не поступает), наверное админ скрывает и не передает информацию по инстанции), так как ответа так и НЕ ПОЛУЧИЛ от МУП СЭЗ
    12.10.2015 в 01:09

    Уважаемые руководители МУП СЭЗ!
    ПРОШУ ОСУЩЕСТВИТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ НА ПОСЛЕДНЮЮ ДЕКАДУ СЕНТЯБРЯ И ОКТЯБРЬ 2015 ГОДА ПЛАТЕЖЕЙ ЗА ГОРЯЧУЮ ВОДУ ПО ТАРИФАМ ХОЛОДНОЙ ВОДЫ (В СООТНОШЕНИИ 1/3). ТАК КАК ОПЛАЧИВАЮ ЗА ГОРЯЧУЮ ВОДУ, А НА САМОМ ДЕЛЕ В УТРЕННИЕ ЧАСЫ (А ТЕПЕРЬ И В ВЕЧЕРНИЕ, И ДНЕВНЫЕ ЧАСЫ)ПРИХОДИТСЯ НА ПРОТЯЖЕНИИ ОКОЛО 18 МИНУТ СЛИВАТЬ ИЗ КРАНОВ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ(УСТАНОВЛЕННЫХ В ВАННОЙ И НА КУХНЕ)ХОЛОДНУЮ ВОДУ, ДАБЫ ПОЛУЧИТЬ ОТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ГОРЯЧУЮ ВОДУ — КОТОРУЮ ВЫ ОБЯЗАНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ. СПРАВКА — ПЛАТЕЖИ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ОСУЩЕСТВЛЯЮ РЕГУЛЯРНО, БЕЗ ЗАДЕРЖЕК. ВЫНУЖДЕН ОБРАТИТЬСЯ (В СЛУЧАЕ НЕ УСТРАНЕНИЯ ПРОТИВОРЕЧИЙ) В РАЗЛИЧНЫЕ НАДЗОРНЫЕ И КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ИНСТАНЦИИ, ТАК КАК ВАША ОРГАНИЗАЦИЯ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ НЕ ОКАЗЫВАЕТ УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ НАШЕГО ДОМА.
    Прошу админа без никому не нужных отписок. ПРОШУ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИМ ОБРАЗОМ ДАННОЕ ОБРАЩЕНИЕ.
    ЕСЛИ НЕОБХОДИМО ВАМ ПРОВЕРИТЬ — ПРИГЛАШАЮ В РАЙОНЕ 5 ЧАСОВ 30 МИНУТ УТРА В ГОСТИ ПОМЫТЬ РУКИ «ГОРЯЧЕЙ» ВОДОЙ.
    НАВЕРНОЕ ТАК НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ — ЗА НАШИ ФИНАНСОВЫЕ СРЕДСТВА НАМ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ НЕ ОКАЗЫВАЮТ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ.
    Адрес: ул. Молодежная, дом 7, корп. 6

    • Алексей:

      Полностью поддерживаю!
      Точно такая же ситуация — Заводская 24/2. Если придут — отправте и ко мне, пожалуйста!

  134. Евгений:

    Уважаемые господа руководители МУП СЕЗ!

    С недавних пор в платежных документах МУП СЕЗ для жильцов нашего дома Заводская 24 появилась таблица с информацией по возмещению расходов на установку ОПУ ГВ. В связи с этим и на основании:
    - Жилищного кодекса РФ N 188-ФЗ от 29 декабря 2004 г., ст. 161, п. 10;
    - «Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (утв. Пост. Правит. РФ от 23 сентября 2010 г. № 731), пп. 3 е), 5 г), 14 в);
    - «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства
    РФ № 354 от 6 мая 2011 г.), п. 31 р), п. 33 б), г) и д);
    - Федерального Закона РФ № 149-ФЗ от 27 июля 2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ст. 3, 7, 8,

    прошу Вас:

    1. Предоставить исчерпывающие, подробные сведения, обосновывающие как общий размер расходов на приобретение установку ОПУ(147 359.47 руб), а также поквартирных долей данных расходов;

    2. Предоставить объяснения: на каком основании МУП СЕЗ не сочла необходимым довести до сведения жильцов нашего дома о мероприятиях по установке ОПУ, нарушив тем самым положения ст.12 п. 7 закона «Об энергосбережении», согласно которому УК обязана «регулярно (не реже чем один раз в год) разрабатывать и доводить до сведения собственников помещений в многоквартирном доме предложения о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, которые возможно проводить в многоквартирном доме, с указанием расходов на их проведение, объема ожидаемого снижения используемых энергетических ресурсов и сроков окупаемости предлагаемых мероприятий».

    3. В соответствии со ст.12 п. 7 закона «Об энергосбережении» предоставить сведения по ожидаемому снижению используемых энергетических ресурсов(тепла) и сроков окупаемости установки ОПУ ГВ.

    4. Предоставить подробные сведения об условиях предоставляемой МУП СЕЗ рассрочки платежей по установке ОПУ ГВ, а именно: периодичности, сроков, порядка начисления процентов по рассрочке(от общей суммы, или остатка); сообщить о возможности полного погашения доли расходов на установку ОПУ.

    • RF-93650:

      И неплохо бы разъяснить:1)что такое ОПУ, для чего оно нужно,2) на основании чего вы его установили и почему мы должны за него платить, 3)предоставьте документально расчёты его стоимости и установки (создаётся впечатление,что сделано оно из золота и устанавливали его 100 немецких высококвалифицированных инженеров), 4)нет ли в планах МУПСЕЗ установить в домах/подвалах/подъездах другой чудо-техники типа нанокондиционеров, космических датчиков или золотых задвижек, что приведёт к росту платежей? Надо как-то активнее информировать население о своих действиях, объявлениями у подъездов, на данном сайте и др.

  135. Алексей:

    Добрый день!
    Объясните пожалуйста, почему уже второй месяц имея в колонке «долг/переплата» сумму переплаты, мне упрямо начисляется пеня?

  136. Sergey:

    Уважаемая МУП СЕЗ добавьте себя в список получателей оплаты за ЖКХ на ресурс :Сбербанк Онлайн. Это существенно облегчит процесс оплаты коммунальных услуг и снизит до 0 «не выясненные платежи». Спасибо

  137. Владимир:

    Добрый день!

    В доме, по адресу г. Климовск, Заводская д.10 п.1, не работает надлежащим образом система отопления, не обеспечивается минимально необходимый температурный режим. В доме имеются маленькие дети, отсутствие тепла в квартире провоцирует возникновение простудных заболеваний. Прошу Вас принять срочные меры по восстановлению тепла в нашем доме.

  138. Надежда Григорьевна:

    доброго времени!Симферопольская17 в под»езде 8,в угловых квартирах всех пяти этажей температура в комнатах намного ниже чем в квартирах где проходит другой стояк отопления!мы считаем,что это происходит из за того,что в подвале с торца находиться магазин Детской одежды и хозяин уменшает отопление ,чтоб у них в помещении было не очень жарко!в следствии чего в угловых квартирах над магазином очень холодно!обращаюсь к Вам уже второй раз!Будьте добры ,внесите ясность с этим вопросом!Заранее благодарна!

  139. Юрий:

    Здравствуйте! Мне необходимо разобраться с проводом болтающимся во всю высоту нашего дома №12 с торца 2-го подъезда. Дело в том что этот провод при потоке ветра начинает болтаться и биться от стену дома! В моей квартире стена которой как раз где этот провод в вечернее время когда ребенок спит данный провод начинает долбить по стене и будит моего ребенка!

    • Юрий:

      Здравствуйте! Мне необходимо разобраться с проводом болтающимся во всю высоту нашего дома по улице победы д.№12 с торца 2-го подъезда. Дело в том что этот провод при потоке ветра начинает болтаться и биться от стену дома! В моей квартире стена которой как раз где этот провод в вечернее время когда ребенок спит данный провод начинает долбить по стене и будит моего ребенка! куда можно обратиться с требованием либо перенести данный провод либо закрепить к стене что бы он не болтался???

  140. Вера:

    В данный момент у меня в квартире потоп. Заливает с крыши кухню. Тоже самое было и неделю назад. Обращалась в АДС. Обещали передать информацию в 8 часов видимо следующей смене. Похоже смена не пришла до сих пор. А вот мебель у меня стоит в воде и потолки видимо скоро упадут на голову.

  141. Вера:

    К предыдущему комментарию -Адрес ул. Симферопольская дом 27, кв.78 подъезд 5

  142. Надежда:

    Будьте любезны скажите когда в доме по адресу: г.Климовск ул.Советская д.16 будет наконец-то работать домофон, дверь всегда открыта. В подъезде валяется куча шприцов.

  143. Татьяна:

    Куда обратиться по вопросу вывоза мусора. Полностью не убирают мусор с угла ул.Железнодорожной д62/2 и Огородный переулок. Помойка распространилась на пол дороги. Плюс не чистят снег. Сложно уже обьезжать эту гору! Когда будут убирать всю помойку? Поставьте контейнер! Он там стоял раньше!

  144. Елена Васильевна:

    По вопросу оплаты коммунальных услуг через сайт МУП СЭЗ г.Климовск.

    Большая просьба поскорее включить на сайте функцию по оплате квитанции за коммуналку в личном кабинете на сайте МУП СЭЗ с возможностью получения уведомления о проведении оплаты на моб.телефон.

  145. Ответьте , пожалуйста , по какому электронному адресу можно оставить заявку на ремонт отопления в доме , или надо приезжать на ул. Железнодорожная 7а?
    Просьба ответить.

  146. Сергей:

    Насколько я понимаю, в личном кабинете можно увидеть квитанцию только за текущий период, подлежащий оплате. Как посмотреть предыдущие квитанции (например, для выверки расчетов) — не обнаружила. Можно предоставлять доступ к архиву, хотя бы за год?

  147. Михаил:

    1. Прошу обеспечить возможность доступа к показаниям приборов учета введенные ранее чем 1 мес.
    2. Считаю необходимым сделать в личном кабинете ссылку техподдержки.
    Если таковая еще существует. С ноября 2015 реплики Админа кончились

  148. Анастасия:

    Добрый день. Мне очень понравился ваш сайт. Вы используете этот сервис http://www.glavprorus.ru?

  149. Егор:

    Добрый день. Вы уже это видели? https://www.youtube.com/watch?v=DLxh6s0Ta4g

  150. Андрей:

    Добрый день. Актуально для вашей компании в марте http://www.socialadvance.ru

  151. Владимир:

    В списке контактов не нашел тел. службы, занимающейся регистрацией приборов учета горячей и холодной воды. Хотел самостоятельно установить счетчики в квартире, но не знаю, как их потом ввести в эксплуатацию. С кем можно связаться и выяснить, какие счетчики можно ставить и как потом опломбировать и подписать акт.

  152. Киселева Ирина:

    Прошу ответить когда планируется ремонт в подъезде №2 в доме по улице Ленина,14 ? Мы платим немалые деньги за содержание и ремонт в течение многих лет, а в подъезде грязные стены и потолок,нет стекол в окнах и висят провода!

  153. Elena:

    Зачем постоянно удаляют мой коммент? Повторяю в доме Советской 16 не производят уборку. Лифт уже месяца 3 заплеван и оббосан!!!! В подъезде грязно и пыльно,уборщицу никто не видит в доме. Когда уже заставите работать как положено❔

  154. Алла:

    Ирмна! Я с Вами полностью согласна.У нас по Революции д.6 первый подъезд,ровно такая же ситуация.В подъезде по углам у мусорапровода стоит мусор,подъезд грязный и обшарпанный.Ремонта не видел очень давно.Хотя,деньги мы все платим исправно.Но какого это волнует — только нас. Плохо,что у нас в городе нет альтернативной упр.компании! Хотя бы была конкуренция…

  155. Алла:

    Извиняюсь за опечатку….

  156. Вероника:

    Добрый день. Хочу Вам показать видео, посмотрите пожалуйста и скажите свое мнение, http://reshh.ru/video

  157. >hbq:

    Просто форменное безобразие. Неоднократно обращался в деспетчерскую
    службу, с целью устранения неполадок в подаче горячей воды по адресу ул.Советская д.1, 7 подъезд — стояк горячей воды в однокомнатных квартирах. Стояк периодически остывает в ночное время. В деспетчерской сообщают, что ремонт произведен. Однако горячей воды периодически нет. 25.05.2016г. на аналогичноу обращение в деспетчерскую службу там сообщили, что на стояке сломаны какие-то краны и устранить это возможно обратившись с письменным заявлением в МУП «СЭЗ». Возникает вопрос , а может сразу к ПРЕЗИДЕНТУ?

  158. Вера:

    Да почему бы и нет!?Приходят заоблачные счёта за коммунальные платежи,только вот многое за что мы платим не делается!!!Надо обязательно и чаще обращаться с жалобами в вышестоящие инстанции, может и наладим порядок в нашей стране!

  159. Вера:

    Неоднократно обращалась сама, и Вы знаете работает!

  160. виктор:

    Прошу

    -устранить болото в подвале под домом многоквартирным по ул Революции 6, в Климовске.

    - оборудовать пандусы для колясок в два рельса! Под оба колеса!

    - провести покраску стен внутри подьезда номер 3

  161. Михаил:

    Реквизиты:
    ИНН 5021012341
    КПП 502101001
    Р/с 40702810740330132206
    К/с 30101810400000000225
    БИК 044525225
    ОАО «Сбербанк России» г. Москва

    По ним я и оплатил счёт за май… теперь появидись сами платёжки, где неожиданно уже:

    ВНИМАНИЕ!!! У НАС ИЗМЕНИЛИСЬ РЕКВИЗИТЫ!

    ИНН 5021012341 КПП
    502101001 Рс 40702810401080000696 в Филиале
    «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) г. Москва К/с
    30101810145250000411 БИК 044525411.

    Деньги-то дойдут по старым реквизитам?!

  162. Алла:

    Присоединяюсь к Виктору… Сама проживаю в этом доме в первом подъезде. Подъезды не видели ремонта уже очень давно!

  163. Галина:

    Добрый день!Проблема как у Михаила.Куда поступят деньги, отправленные по старым реквизитам ? Ответа нет. В личном кабинете две квитанции с разными реквизитами.
    Живу в Москве, до бухгалтерии дозвониться не могу.Уже час на телефоне.

  164. Игорь:

    Уважаемая управляющая компания! 

    О каком собрании идет речь?Эти деревья загораживают свет одной , максимум трем квартирам .А вы говорите о собрании всего дома !К тому же эти деревья растут в нарушение всех норм и правил инсоляции , напрямую влияют на состояние жилья. 

  165. Вера:

    Можно узнать,когда в последний раз проводился капитальный ремонт в доме по адресу Красная 13А?Спасибо за оперативность, подъезды мыть начали!!!

  166. Вера:

    Очень хочется отметить Вашу работу на портале mosreg.ru.

  167. Юрий:

    Проживаю по ул.Советской д.1 7 подъезд. Неоднократно делал заявки на ремонт стояка с горячей водой, остывает полотенцесушитель. Приходится сливать подолгу горячую воду (Установлены счетчики) чтобы хоть сполоснуться. Рабочие говорят, что нет спускных кранов,чтобы спустить воздух. Мне то какое дело,ведь вы собираете деньги на капремонт и услуги ЖКХ значит должны делать.

  168. Даниил:

    Судя по отзывам ваша компания не справляется со своими должностными обязанностями. Оповещаю вас посредством интернет сайта вашей компании о подаче искового заявления на вашу компанию и заявления в вышестоящую инстанцию в связи с невыполнением вами обязательств по обеспечению жителей дома 49к2 по ул. Симферопольская г. Климовска горячей водой.

  169. Евгений:

    Доброе время суток! Я являюсь собственником квартиры, у меня угловая квартира и зимой очень промерзает угол, даже от пола начали темнеть обои!То-есть плесневеть и очень дует!!! Можно это как-то решить? Если возможно то к кому обратиться? Живу по проспекту 50 лет Октября (Имеется маленький ребёнок!!!)

  170. Елена:

    Сегодня столкнулась с препятствием на дороге — на пешеходный тротуар упало большое дерево. Место происществия в районе посёлка МИС напротив пруда.Шоссе рядом всего из 2 полос, узкое, а человек на инвалидной коляске и дети вышли на шоссе, чтобы продолжить движение, а поток машин большой.Большая просьба убрать это препятствие с дороги во избежание травм людей на дороге.

  171. Ярослав:

    Здравствуйте! Меня зовут Ярослав. Мы с Вами общались по телефону на прошлой неделе, мне нужно знать Ваше решение в ближайшее время по поводу вопроса который мы обсуждали. Я также Вам скину видео призентцию нашего продукта http://efficiency-ii.ru/145-prezentasiya

  172. Viktor:

    До 2014г,войдя на сайт муп сэз можно было найти отчёт о выполнении работ муп сэз по
    обслуживанию дома и стоимость работ. Сейчас я не могу найти данного отчёта за про-
    шедший отчётный период.Зная количество квартир и оплату каждой квартиры,простыми арифметическими действиями вычисляем, что проживающие «отдают»ежемесячно «на корм»
    упр.компании более 110 тыс.руб.т.к.за 8-мь месяцев 2016г.в нашем доме ничего не делали.Правда, подметают 2-3 раза в месяц только первый этаж.Очень «дорогих» упр.компания наняла подметальщиков.Вот и все работы проделанные упр .компанией за 9 месяцев.Данное уведомление пишу по просьбе пенсионеров нашего дома.Прошу доставить его ген. директору упр. компании для ответа на поставленные вопросы.
    Наш президент в своих ответах о ЖКХ, советует гражданам контролировать работу и расходы упр.компании.Ответ ген.директора очень важен для жителей нашего дома,т.к
    мы собираемся обращаться в вышестоящие органы. Спасибо.Адрес-Симферопольская 13.

    • Юрий:

      Отчеты за 2015 год вы можете найти перейдя на «Раскрытие информации» — «Сведения о многоквартирных домах…» — Форма 2. сентябрь месяц. Скачаете файл. Выберете свой дом. В форме 2.8 — отчет.

  173. Евгений:

    Здравствуйте! Хочу пригласить Вас на мастер класс по теме «Привлечения клиентов БЕЗ БЮДЖЕТА» у меня есть специальный промо код SAL63157, он эквивалентен 500 рублям, просто нужно ввести на сайте. http://workspress.ru/master-class Для вашего направления отлично подходит, увидимся на мастер классе! Спасибо за уделенное время!

  174. Захаров:

    Прошу сделать проверку всех стояков по адресу Ленина 14б ;во всем доме!), за все время никто не приходил и не проверял, трубы старые, гнилые, текут, в квартирах сырость, требуют замены!
    Далее будем обращаться в вышестоящие организации!!!!

  175. Житель:

    Прошу раз’яснить кто должен убирать от мусора, зимой от снега, летом косить траву в частном секторе, территорию до канавы. Где границы?!!!

  176. Татьяна:

    Здравствуйте! На протяжении нескольких месяцев в домах № 1 и 3 по ул. Первомайской вывоз мусора осуществляется с 6 до 7 часов утра (в т.ч. и в выходные). Почему вы нарушаете Законом Московской области от 07.03.2014 N 16/2014-ОЗ «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области» и лишаете жителей полноценного отдыха?
    https://cloud.mail.ru/public/JfHb/mUp63hDBi

  177. Наталья:

    Добрый день! Подскажите, пжл, в доме №5 по Симферопольской улице в 4 подъезде, периодически затапливает подвал. 07 сентября 2016г. я обратилась на «Добродел» с описание данной проблемы(т.к. обращение в МУП «СЭЗ» не дало конкретных результатов). Через три дня я получила ответ от «Добродел» с приложением Акта от МУП «СЭЗ» о проведенных работах. В Акте указано, что из подвала откачана вода дренажным насосом, проведена дезинфекция подвала белизной и в подвале (якобы) установили дренажный насос. Акт подписан начальником участка Егоровым Н.Г. и мастером Воробьевым Д.Е. Но, 27 сентября подвал вновь затопило. И где же этот дренажный насос, что якобы установили в подвале? Почему в подвале опять вода? Напрашивается только один ответ, что насоса никакого нет, воду-то собрали в подвале (после обращения на «Добродел»), но на этом все и закончилось! МУП «СЭЗ», видимо, не может качественно выполнять свою работу! До аварийки дозвониться не реально, постоянно занято или не снимают трубку. Получилось дозвонится только сегодня утром. Акт МУП «СЭЗ» о проведенных работах 12.09.16г. и фотографии текущего состояния направила вновь на «Добродел». Если ситуация не изменится, буду обращаться в вышестоящие инстанции!

  178. Елена:

    Добрый день!
    20 сентября ваша служба выполняла ремонтные работы по ул.Заводская 24. В результате этих «работ» было затоплено несколько квартир, в частности моя,47. 21 сентября я подала заявление с входящим номеров 3349. Хотелось бы знать, будет какой-нибудь результат по заявлению? Пока я ничего от вас добиться не могу, а мы ведь платим вам немаленькие деньги. Жду результата(или нужно писать выше?).
    Если не умеете работать, сидите дома

  179. Сергей:

    Доброго дня!

    Уважаемые администраторы, хотелось-бы обратить внимание на отсутствие какого-либо шифрования в личном кабинете http://lk.ukklimovsk.ru/
    Хотя-бы https — уже не будут передаваться пароли в открытом виде…

  180. Елена:

    Добрый день!
    20 сентября ваша служба выполняла ремонтные работы по ул.Заводская 24. В результате этих «работ» было затоплено несколько квартир, в частности моя,47. 21 сентября я подала заявление с входящим номеров 3349. Хотелось бы знать, когда будет результат по заявлению? Пока я ничего от вашей конторы добиться не могу. Исполнителем был назначен Кузьминский Сергей Николаевич, но он оказался неуловимым, а по всем телефонам отправляют к нему. При таком отношении остается только жаловаться выше, что и буду делать.

  181. Евгений:

    Т.к. Мы теперь Подольск, надо обращаться к ним, я думаю нам сменятУК)))

  182. Сергей:

    Уважаемые администраторы, вы нарушаете закон №152-ФЗ, у вас на сайте нет даже элементарной защиты с использованием SSL, при том что вы требуете при регистрации паспортные данные!!!
    Прошу вас обратить внимание!!!

    Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О персональных данных» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2015)
    Статья 17. Право на обжалование действий или бездействия оператора

    1. Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
    2. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

  183. Пётр:

    Добрый день.
    Я пытался до Вас дозвониться, но не получилось. Вот посмотрите http://backlend.ru/

  184. Константин:

    Планируется ли сделать оплату за квартиру через интернет и без комиссии? Я могу заплатить банковской карточкой, без комиссии за электричество, за газ, интернет, домофон, не выходя из дома. Но заплатить за квартиру не могу.

  185. Светлана:

    Здравствуйте! Хотелось бы узнать когда сменят лифт на Симферопольской 47, 1 подьезд? Каждый день ломается, и кто нибудь из жильцов застревает. В лифтовую каждый день набираем, там конечно молодцы работают, сразу приезжают. Но из за того что лифт не менялся 25 лет, его ремонтируют но не на долго!!!

  186. Евгений:

    Добрый день. Когда вы будете сбивать сосульки по адресу, Климовск, Южный пос., д.31. Сосульки свисают прямо над входом в подъезд, они огромные.

  187. Павел Панасюк:

    Уважаемые специалисты, решите вопрос о недопустимости сброса убираемого снега в зимний период на территорию газона, прилегающего к новой детской игровой площадке двора дома Холодова 4. Многолетняя практика показала, что весной, при таянии этих рукотворных сугробов как раз в центре двора образуется огромная лужа, которая высыхает только к концу мая. Это приведет к серьезным повреждениям элементов площадки и ее покрытия. Совет нашего МКД Холодова 4, убедительно просит МУП СЕЗ с должным вниманием отнестись к нашей обеспокоенности.

  188. евн2015:

    Климовск Школьная д.50 корп.6 Отвратительная уборка подъездов-не подметается неделями ,о влажной уборке вообще нет понятия . Кто отвечает за это безобразие ??

  189. Татьяна:

    Добрый вечер! в платежном поручении за ноябрь 2016 пропечатана информация о том, что нужно передать свои данные (эл.почта и мобильный) в муз сез любым способом (телефон, на квитанции, через личный кабинет) для формирования общей базы. Где в личном кабинете мне вписать мою электронную почту? при редактировании данных там нет такого поля, мобильный телефон заполнен.

  190. Ирина:

    Добрый день! При регистрации в личном кабинете по ул. Школьная нет возможности ввести номер дома — помечено «Выберите», но выбора не выдает, регистрация без номера дома не проходит. Как быть?

  191. Светлана:

    Добрый день! Регистрировалась на сайте с одним адресом, теперь у меня изменения, хотела вновь зарегистрироваться, не дают, так как есть регистрация по почтовому ящику. Каким образом я могу внести изменения в личном кабинете на предмет изменения адреса проживания. Спасибо.

  192. Алла:

    Разъясните ,пожалуйста, в какие сроки «разносится» квартпата,оплаченная через Сбербанконлайн? Постоянно приходится нервничать и ждать,когда вы разместите оплату…

  193. Ольга:

    Добрый день. Просьба почистить дворовую территорию по адресу ул. Серпуховская д.1 -невозможно подъехать к дому-снег убирается только дворником непосредственно около подъезда, а дальше нет.

  194. Дмитрий:

    Прошу провести замер температуры угловой комнаты по адресу: ул. Заводская, д. 6а, кв.27. Температура в комнате сейчас 16 градусов.

  195. Oleg:

    здравствуйте! подскажите номер телефона управляющей компании (или, как там она сейчас называется — МУП СЕЗ?) для заказа услуг мастера по замене смесителя в ванной комнате. Смеситель мой, остальное его, пусть приходит приносит акт на выполнение работ, приходный кассовый ордер (ли кассовый аппарат его проблемы)выполняет качественно работу и… 21-й век как никак…

  196. Людмила:

    Ребятки, почему при входе в личный кабинет мне приходится заходить только через восстановление пароля? Почему не запоминает мой пароль?

  197. Евгения:

    А вы зачем снизили тариф на уборку мусора, чтобы вместо ежедневного вывоза теперь вывозить один раз в неделю? Когда уберете срач на улице Чехова? Я каждый раз буду писать в госадмтехнадзор, чтоб этот беспредел исправляли.

  198. ммм:

    Уважаемые, граждане ! уважайте себя ! не тратьте время зря на комменты здесь — пишите сразу в прокуратуру :

    http://sovetnik.consultant.ru/zhaloby/kuda_komu_i_kak_gramotno_zhalovatsya_na_upravlyayuwuyu_kompaniyu/

  199. Алексей:

    Подскажите. Когда уже на Садовой ул. дом 28 4ый подъезд,помоют или хотя бы подметут полы на 5 этаже… до 4ого этажа иногда моют, а 5 этажа будто и не существует. Мы же платим за это деньги. А уборки небыло уже полгода.

  200. Алексей:

    Добрый день! давно не пользовался сайтом, подскажите, как восстановить доступ в личный кабинет?

  201. Юлия:

    По улице южный переулок д.8 в кв 37 через канализацию пробралась крыса из подвала,прогрызла гофру и вылезла, сейчас спустя три недели опять слышится такой же скреб из туалета в месте где находится гофра!!!!!страшно жить!!!!когда это прекратится 21 век а у нас блохи летом,зимой крысы,почему муп сэз вовремя не обрабатывает подвалы!пока заявление не напишешь, не придешь реакции ноль!сами должны заранее перед сезоном обрабатывать!!!!и что каждый год ходить и писать, тогда будет реакция! Надоело!если не будут приняты срочно меры по избавлению от крыс в ближайшее время буду жаловаться и писать ГУБЕРНАТОРУ М.О.!!!!!

  202. Юлия:

    Ну или сразу в ПРОКУРАТУРУ!!!

  203. Юрий:

    Добрый день! Я проживаю в г.Климовск ул. Победы. дом 12. На входной двери второго подъезда сломался доводчик, просьба разобраться.

  204. Ярослав:

    Прошу принять меры по исполнению обязательств МУП СЭЗ по уборке подъезда ул. Рощинская 23 подъезд №2, не убирали более месяца.
    и сообщить срок проведения ремонта в подъезде, ремонт не делали более семи лет.

    С Уважением, Ярослав. Жилец квартиры 62 дом 23 ул. Рощинская.
    тел 8-916-547-56-05

  205. Георгий:

    Звонили Вам, не дозвонились, это презентация для Вас http://adupes.ru/video?activation=a9544f13

  206. Сергей:

    Почему постоянно воняет в кВ. Рожкова 4. Что делают на чердака ? Постоянно воняет соляркой дома. Сделайте меры. Или ваши работники с этого чердака и выдут сразу на улицу. Заебали.

  207. Юлия:

    На улице жара, дома до сих пор топят так батареи до невозможности,дышать нечем, когда прекратится издевательство какое то прям!!!!

    • Павел:

      Юлия, не переживайте! Все делается для Вашего блага! Вдруг вы захотите за отопление оплатить лишний месяц — а вам уже эта услуга была предоставлена!
      А пожаловаться можно, для начала, сюда:
      Оставить жалобу или обращение по проблемам ЖКХ жители Московской области могут по телефону +7 (495) 646-0354 в будни с 9:00 до 18:00.

      Аппарат Общественной палаты Московской области.

  208. Галина:

    Добрый день! Являюсь собственником квартиры по ул Симферопольская, д. 21, кв.90. Посмотрела график капитального ремонта домов и ремонта подъездов на 2017 год, наш дом там не указан.Ремонт в подъезде не выполнялся со времен моего детства,сейчас я уже бабушка.Когда в нашем подъезде сделают ремонт?Сделала фотографии, собираюсь послать в соответствующие организации и на телевидение!В грязном, ободранном, закопченном(был пожар на 2-м этаже, очень давно)подъезде повесили новые, примитивные почтовые ящики: у кого ума хватило? Или деньги на ремонт нашего подъезда уже освоены?Жду конкретного и оперативного ответа!

  209. Анна:

    Погода изменилась, теперь на улице +6, но отопление никто не торопится вернуть. Везде умеют отопление подстраивать под температуру на улице, а у нас либо варись неделю с батареями и жарой, либо наоборот мерзни при нуле ночью и холодными батареями…
    Мы играем в Средние века?!
    О нормах температуры не слышали?

  210. Игорь:

    Здравствуйте. Интересует вопрос по тарифам на вывоз ТБО и КГО для частного сектора (мкр.Климовск, ул. Володарского, 31). До мая 2016 когда в платежке стоял тариф 150.95 руб с человека, в июне стал уже 83.17, а с июля по декабрь 79.97. С 2017 года в платежке не стоит тариф, стоит просто сумма с потолка общая в графе «Долг/переплата» со знаком «минус», которая пропорционально увеличивается, но в графе «Сумма к оплате за расчетный период» всегда стоит ноль. Странно это. Вот два месяца платил по старым расценкам по декабрю прошлого года, а именно из расчета 79.97 руб на человека. А сейчас хотел узнать сколько правильно все таки платить. И еще. Где то слышал, что теперь жители частнного сектора должны еще и договор заключать на оказание этой услуги. Но в ы квитке не было инфы про это, обычно предупреждают.

  211. Пётр:

    Здравствуйте! Не дозвонились до вас, посмотрите http://lohanaker.ru/

  212. Сообразно оценке самостоятельных специалистов, первые позиции рейтинга по продаже готовой и строящейся недвижимости 2016 г. удерживает ООО «Северная компания» Рязань. Официальный интернет-сайт (новостройки реализуются по договору долевого участия 214-ФЗ) может предложить инвестировать денежные средства в современные гостиничные и бизнес-центры, офисные строения, жилые здания и комплексы с благоустроенной территорией.

    ООО «Северная компания» известна на рынке объектов недвижимости более 17 лет, удачно реализуя объекты индивидуальной разработки, она задает новое архитектурное направление города. В приоритете компании — создание комфортных домов и комплексов, формирование общественных инфраструктурных направлений для будущих новоселов. Высокий уровень высокого профессионализма работников «Северной компании» обеспечивает удачное прохождение результатов строительства через жесткий контроль, что предопределяет подтверждение временных сроков сдачи объектов в эксплуатацию.

    северная строительная компания официальный сайт

  213. Аркадий:

    Здравствуйте. Это наша презентация http://pestebele.ru/

  214. Людмила:

    Добрый день.
    Был звонок с номера +7 495 120 6771 — представились как представитель МУП СЕЗ, такого номера в контактах вашей организации не нашла. Но есть информация в интернете, что это: «Представляются как дирекция ЖКХ или (помощ должникам (Сборщик задолженностей) -ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ» г. Пушкино (Компания)».

  215. Дмитрий:

    проживаю на проспекте 50 лет октября дом 13 а, никак не могу найти фирму, обслуживающую наш домофон

  216. Мария Николаевна:

    Имею дом в частном секторе. Информацию о том, что надо заключать договор по вывозу мусора получила в конце июня от соседей. 2 июля на сайте увидела, что приезжали они 1 июля. В это время находилась в Москве. Неужели нельзя заранее разместить какое-то расписание. И почему не было никаких уведомлений

  217. Дмитрий:

    Почему на сайте муп сэз в личном кабинете я не могу оставить показания счетчиков воды? хотя указано что это можно сделать!!!

  218. Сергей:

    Почему нет горячей воды на Весенней (Молодежная, д.7)?

  219. Ольга:

    Почему не засчитываются показания счетчиков с сайта???? уже второй месяц начисляют по нормативу?Прошлый месяц ввела 19- не засчиталось, думала, может не успела. В этом месяце опять история. Последние данные ввела 17,07, а квитанция опять с нормативом, а не по счетчикам. На квитанции данные счетчика за апрель. И вроде человек недавно ходил, переписывал данные, должны были перерасчет делать. Но нет, расчет на невнимательность, авось так заплатят???

  220. Свой среди чужих:

    ДОЛЖНИКИ МУП Водоканал г.Подольск на 10.07.2017г мкр.Климовск

    Сумма долга, руб
    Гимназия имени Подольских Курсантов 364 791,81
    Школа № 3 25 740,62
    Лицей города Климовска 223 477,21
    Школа № 5 98 499,35
    Школа № 6 60 459,31
    Школа №1 84 417,25
    Юность УСЦ МБУ 141 844,33
    ДОМ КУЛЬТУРЫ ИМ.1 МАЯ МБУ 29 997,35
    ДЕТСКИЙ САД № 2 «ЗОЛОТОЙ КЛЮЧИК». 162 713,77
    ДЕТСКИЙ САД №5 «РАДУГА» 594 314,83
    ДЕТСКИЙ САД № 11 «РЯБИНКА» 168 408,69
    ДЕТСКИЙ САД № 13 «ТЕРЕМОК» 271 475,74
    Детский сад № 15 «Сказка » 232 833,81
    Детский сад № 17 «Чебурашка» 188 276,18
    Детский сад № 18 «Аленький цветочек» 178 004,90
    ДЕТСКИЙ САД №19 «ЗОЛУШКА» 161 155,11
    Климовская городская больница № 2 ГБУЗ 685 879,45
    СЕЗ МУП 77 121 369,60
    ИТОГО 80 793 659,31

    Отличный результат. А где-же судебные иски??????

    • Сергей:

      А я считаю, что детские сады, больницы, школы и образовательные учреждения должны быть полностью освобождены от подобных плат, либо оплачивать должно «царство-государство». Достояние народа — вода и другие ресурсы уже давно не народные а коммерческие. А цель коммерческой структуры это НАЖИВА!
      А у нашей управляющей организации на сегодня долг Водоканалу более 84 миллионов, фонду капремонта 30 миллионов. Весело живем!
      Весной, может раньше будем платить напрямую ресурсоснабжающим организациям, какие-то очередные «горе» законы готовят.

      • Свой среди чужих:

        На 04.05.2017 года у МУП «СЕЗ» имеется задолженность за поставленные энергоресурсы перед ЗАО «КСПЗ» в размере 79859171,19 руб. На 01 июля 2017 года задолженность перед ЗАО «КСПЗ» в полном объеме не погашена. Как сейчас обстоят дела МУП «СЕЗ»??????

  221. Алексей:

    Здравствуйте ! Скажите пожалуйста , как борются службы ЖКХ со злостными неплатильщиками коммунальных услуг ? Бравые статьи на эту тему что : Выселяют , заставляют работать на выплату долгов , подают в суд и т.д , уже воспринимаются как грязная ложь ! Реальная история из жизни .. Мой сосед по ул Западная ,дом 10 , кв 44 , неплатильщик уже более 10 лет , долг за кварплату составляет 630 . 000 !! рублей ( и это не считая газа и света ! ) Каждый день пьянки , друзья ,И , внимание ! Он начал недешёвый капитальный ремонт , в этой муниципальной квартире ( соответственно деньги имеются ) . На мои вопросы : А ты не боишься делать ремонт квартиры с такими долгами ,последовал обескураживающий ответ : И ЧО !? как жил так и буду жить ! Сейчас никого за долги не выселяют !!! Уважаемые ЖКХ ! Это вообще как ? Почему я и мои соседи рвутся платить по счетам и без того недешевые ком. услуги а подобные люди пьют , гуляют ,мешают соседям (добавлю , полиции и участковому на эту квартиру плевать и заявления не действуют) и радуются жизни ? Я так понимаю их долги раскидываются на остальных ,добросовестных плательщиков нашего дома .. ПОЧЕМУ ! Вы господа , прекрасно осведомлены о подобных квартирах , но предпочитаете тупо сидеть и ничего не делать ! Война с этой квартирой идет уже не первый год ,и в вашу Администрацию и в полицию и практически в приемную Воробьева мы уже стучались … И ничего !!!!! Вот отсюда и вопрос : Какую работу вы проводите с такими «веселыми » людьми ?

  222. Владимир:

    Почему на сайте МУП СЭЗ, в личном кабинете, я не могу оставить данные о показаниях счётчиков воды за июль-август 2017 года?
    Доступ запрещен. У вас нет доступа к этой странице. С чем это связано?

  223. Наталья:

    Уберите с сайта график работы паспортного стола на проспекте! Они уже давно не работают по такому расписанию. Суббота и воскресенье у них ВЫХОДНОЙ!

  224. виктор:

    Почему в Климовске на 01 октября 2017 года не включено отопление? вопреки постановления администрации Подольска?

  225. Сергей Бабернов:

    У нас в доме Октябрьская площадь 4 типа прошёл капитальный ремонтт, а у меня из-за прогнившей канализационой труб на кухне произошло затопление соседей!!!! Что это за ремонт!!!!!!!???????

  226. Кенеман Сергей Георгиевич.:

    В платёжках появилась новая строка: «водоотведение на ОДН». Хочу напомнить, что в подавляющем большинстве домов отводить воду на ОДН просто нечем, т.к. нет общего ввода в канализацию. Очередные поборы в пользу МУП СЕЗ? Я сообщил о этом воровстве, а по-другому я это назвать не могу, в областную прокуратуру.

  227. ЖКХ Контроль:

    01.06.2017 вступило в силу изменение, внесенное в пункт 21 Правил 124 — указанная норма дополнена подпунктом «в.4», который устанавливает:VСТ = VХВС + VГВС
    Таким образом, с 1 июня 2017 года ИКУ обязаны вносить в РСО оплату отведения сточных вод в объеме, равном сумме поступающих в МКД объемов ХВС и ГВС. Можно сказать, что «эпопея» с «водоотведением на ОДН» подошла к завершению, и завершается победой ресурсоснабжающих организаций и поддерживающего их Минстроя России — с 01.06.2017 «водоотведение на ОДН» подлежит оплате в пользу РСО лицом, управляющим МКД. МУП СЕЗ к этим деньгам не имеет никакого отношения.

  228. Екатерина:

    Добрый вечер!
    На улице Ленина уже неделю не горят фонари, ходить после 6 часов вечера уже просто не возможно, так как не видно куда наступать, не говоря уже о том, что каждый день дети ходят по темноте из школы.Каждый год в одно и тоже время мы сталкиваемся с данной проблемой. Просьба решить данный вопрос, а не просто игнорировать, как вы делаете это всегда!!!
    Спасибо!

  229. Михаил:

    Добрый день!
    Коммунальные платежи оплачиваю в кассе на Гривно наличными.
    Хочу расплатиться банковской картой (в том же месте), но не разу не видел чтобы «кассирши» принимали безналичный расчет.
    Сообщите пожалуйста, принимаете ли Вы оплату по карте?
    Спасибо!

Добавить комментарий для Сергей. Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *